בתורת המסחר הבינלאומי בחומרי גלם מינרליים אבקתיים, אמינות התחבורה ממכונות הייצור לנמלים היא אבן הפינה להצלחה. כמקשה באתר האינטרנטי של אליבאבא המתמחה במינרלים אבקתיים כמו אבקת ולסטוניט, אבקת טלק, קאולין ודיאטומיט, אנו מבינים שהתנועה בין שתי הנקודות הללו מלאה בפערים שעלולים לשבש אותה. איננו מקווים לאמינות באספקלה, אלא משקיעם מתמיד בשמירה שבסופו של דבר מובילה לכך שכל כלי התחבורה שלנו פועלים באופן עקבי, ומאירים את הדרך למינרלים האבקתיים להגיע לנמל ללא כשלון, גם בתנאים קשים.
יישום תוכנית תחזוקה פרואקטיבית עבור צי הרכב שלנו הוא הבסיס לספקות אמינה. כלי רכב המשמשים להובלת מינרלים בפודר, אשר לעתים קרובות הם טנקרים מיוחדים או משאיות מוגנות, עוברים בלאי משמעותי עקב משקל המטען ועומסי הנסיעה האינטנסיביים. חווינו מצבים בהם תקלות לא צפויות, כגון כישלון בטרים או בעיות במנוע, גרמו להעכבות בהובלה לנמל. במקום התיישנות בתקלים ריאקטיביים, המשכנו בפיתוח תוכנית תחזוקה מקיפה, הכוללת ביקורים תקופתיים, החלפת שמן, סיבוב טרים, והחלפת רכיבים על פי השימוש ולא רק לפי הזמן. עקביות זו בשמירה פרואקטיבית מפחיתה את הסיכון לתקלות, ומבטיחה שכלי הרכב שלנו תמיד מוכנים להובלת מינרלים בפודר לנמל.
הכשרה של נהגים בהנהלת רכב נכונה וביצוע תחזוקה היא היבט קריטי נוסף של אמינות הצי. הנהגים הם קו ההגנה הראשון במגילת בעיות פוטנציאליות עם כלי רכב, ויכולתם להתמודד עם תנאים שליליים יכולה למנוע עיכובים. נתקלנו במקרים בהם נהגים חסרים את הידע לזהות סימנים מוקדמים של בעיות מכניות או נאבקו לנווט במזג אוויר קשה, מה שהוביל לעיכובים. אבל אנחנו ממשיכים להשקיע בתוכניות הכשרה לנהגים, המכסות נושאים כמו נהיגה הגנתית, נהלי בדיקת רכב, וגיבוי למקרי חירום. עודדנו את הנהגים לדווח על כל בעיות במהירות, להבטיח כי בעיות קטנות יטופלו לפני שהן מתגברות. ההתמדה הזו בהכשרת נהגים משפרת את האמינות הכללית של הצי שלנו, מבטיחה כי אבקת מינרלים מועברת בבטחה ויעילה לנמל, גם בתנאים מאתגרים.
הטמעת כלי רכב בתכונות מתקדמות של פיקוח ובטחהון הינה עדות למחויבותנו לנאותיות. טכנולוגיה מודרנית, כמו מעקב אחר מיקום באמצעות GPS, אבחון מצב כלי רכב בזמן אמת, ומערכות מעקב אחרי תנאי מזג האוויר, מספקות תובנות משמעותיות על ביצועי הרכב ועל מצב הכביש. נתקלנו במקרי חירום בהם כלי רכב סטו מדרכי המיטוב, מה שהאריך את זמני הנסיעה, או שהזניחו תקלות מכניות עד שלא היה עוד זמן לתקן אותן. אך המשכנו לשכלל את צי הרכב שלנו באמצעות תכונות מתקדמות אלו, מה שמאפשר לנו לעקוב אחרי מיקומי כלי רכב, לעקוב אחרי צריכת הדלק ולקבל התראות מיידיות לתקלות מכניות. המשך ההשקעה בטכנולוגיה מאפשר לנו לבצע התאמות מיידיות במסלולים, לטפל בבעיות תחזוקה באופן מידי, ולדאוג לכך שכלי הרכב שלנו מוכנים להתמודדות עם תנאי מזג אוויר קיצוניים, כמו גשם כבד או שלג, שעלולים להשפיע על התחבורה לנמל.
שמירה על כוח רכבת מגוון כדי להתמודד עם סוגי מינרלים בקופסה ובכמויות שונות היא אזור נוסף שבו עקביות בהשקעה משתלמת. למינרלים בקופסה שונים יש דרישות תחבורה שונות; לדוגמה, קוולין למאכל עשוי להזדקק למשאיות אטומות כדי למנוע זיהום, בעוד שגדה גדולה של אבקת טאלק יכולה להישלח במשאיות קבוצתיות. שמענו שסיבת אי-יעילות והתנגדות ליעד התרחשה כאשר הסתמכנו על כוח רכבת אחד שיוכל להתמודד עם כל סוגי המשימות. אך המשכנו להרחיב ולהגוון את כוח הרכבים שלנו, וקנינו רכבים מיוחדים עבור כל מוצר, וכן השקענו ברכבים בעלי קיבולת שונה. עקביות זו בהגוון הכוח מובילה לכך שנוכל להתמודד עם כל סדרה או סוג, ולספק פתרונות תחבורה גמישים שיכולים לעמוד בצרכים הספציפיים של כל משלוח מינרלים בקופסה לנמל.
הקמת תוכניות חירום למקרי פגיעה או מחסור ברכבים היא חיונית לשימור האמינות. אפילו עם תחזוקה טובה ביותר, מצבים בלתי צפויים יכולים לגרום לנו להיעדר רכבים פעילים, מה שמסכן את משלוחי הסחורה לנמל. נתקלנו במצבים שבהם מספר רכבים היו זקוקים לתיקונים בו זמנית, מה שהשאיר אותנו ללא יכולת לעמוד באספקות המתוכננות. אך המשכנו לפתח מערכות יחסים חזקות עם ספקים חיצוניים של שירותי תובלה, ולוודא שיש לנו גישה לרכב חילופי בעת הצורך. בנוסף, יישמנו מערכת סיבוב כדי לוודא שתמיד יהיו רכבים חילופיים זמינים, גם בתקופות השיא. הקפדנות הזו בתכנון התוכניות הלא-צפויות מבטיחה לנו להתאים במהירות לאתגרים בלתי צפויים, ולהקטין את הפרעות הפעילות ולדאוג לכך שמשקאות הפחמן יגיעו לנמל בזמן.