Шицзячжуан Хуабан Минерал Продукттар Ко., Чексиз минерал индустриясынын алдыңкы катарында турган, анын так операциялык философиясы: жөнөкөй иштерди кайталап, кайталанган иштерди жүрөктөн жасоо. Бул философия жалаң гана билдирүү эмес, башкаруучу менен биринчи линиялык склад кызматкерлерине чейинки агенттиктын ишинин ар бир жагына тамчылап өткөн негизги принцип болуп саналат. Кең складындагы минерал ресурстарды убакыт ылдыйынча башкаруудан глобус боюнча клиенттерге мамлекеттик кызмат көрсөтүүгө чейинки процесска чейин компаниянын ишинин ар бир багытын камтыйт. Шицзячжуан Хуабан Минерал Продукттар Ко., Чексиз минерал индустриясынын белгилүү оюнчу, так операциялык философияга ынтыккан: жөнөкөй иштерди кайталап, кайталанган иштерди жүрөктөн жасоо. Бул философия офис стендарында басылган билдирүү же жыл сайынкы жыйналыштардын темасы гана эмес, башкармандан баштап складдын алдыңкы катарындагы кызматкерлерге чейинки агенттиктин күндөлүк иш-аракеттерине терең тамчылаган. Башкарман көп учурда минералдарды сорттоо же этикеткаларды өзгөртүү үчүн таңкы сменага кошулат, мындай кичинекей иштерди да мейкиндик менен кароонун мисалын көрсөтүп. Жаңы кызматкерлер бул философиянын мааниси тууралуу сураганда, жетектеш бирок компаниянын башталышында болгон окуяны айтат: бир учурда ишчил кайталанма текшерүү кадамын өткөрүп жиберип, минералдардын партиясы клиент тарабынан четке какылып, чоң заказ жоголуп, репутациясы зыян көргөн. Ошолдон бери компания бул философияны негизги көрсөткүч катары кабыл алган. Бул принцип иштин ар бир багытын камтыйт: кең складда ал кызматкерлердин ар бир минералдар партиясын убакыт ылдыйынча мейкиндик менен кароосун камсыз кылат; клиенттер менен байланышта кызмат көрсөтүү тобунун дуз-дуз суроолорго дагы эле сабырдуулук менен жооп берүүгө түрткү болот. Бул философия аркылуу бөлүмдөр байланышат — складдын материалдарды мейкиндик менен башкаруусу өндүрүштүн туруктуу негизин түзөт, өндүрүштүн деталдарга багытталышы клиенттердин күтүүлөрүнө туура келген кызмат көрсөтүүнү камсыз кылат, бул глобустун ар бир бурчагындагы клиенттерге, жергиликтүү кичинекей керамикалык заводдордон баштап чоң эл аралык курулуш топторуна чейин, мамлекеттик кызмат көрсөтүүнү камсыз кылган туташ сапат чынжырын пайда кылат.
Компаниянын жакшы түзүлгөн кампасында бул философиянын ишке ашырылышы ар бир процессте айкын көрүнөт. Минералдык жүктөрдү кабыл алуу - бул минералдарды аныктоо жана сапатты баалоо боюнча адистиги бар атайын топ тарабынан башкарылган маанилүү биринчи кадам. Жеткирүү учурунда ар бир жүктү кылдат текшеришет. Ал эми майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-чүйдөсүнө чейин майда-ч Бул текшерүү көлөмүнө же жыштыгына карабастан ар бир жеткирүү үчүн жүргүзүлөт, сакталуучу системага эң катуу критерийлерге жооп берген минералдардын гана киргизилишин камсыз кылат. Ал тургай, кампанын күн сайын бир нече жүктү иштетип турган учурларда да, команда бул ыкманы катуу колдонот. Алар материалдык сапаттагы кичинекей эле кемчиликтер кийинки өндүрүш процесстерин бузуп, кардардын канааттануусуна терс таасир этерин жакшы билишет. Мисалы, жол куруу үчүн арналган минералдык агбрегаттын партиясы өзгөчө бекемдик жана чыдамдуулук талаптарына жооп бериши керек. Инспекциялык топ бул касиеттерди текшерүү үчүн атайын жабдууларды колдонот жана стандарттарга жооп бербеген материалдар тез арада изоляцияланып, жеткирүүчүгө билдирилет. Компаниянын жакшы түзүлгөн кампасында бул философиянын ишке ашырылышы ар бир процессте, айрыкча минералдык жүктөрдү кабыл алууда айкын Жеткирүү учурунда, чагылдыргыч жилет кийген жол кыймылынын контроллери биринчи кезекте жүк ташуучу унааны жүктөп алуучу жайга алып барып, унаанын туруктуу токтоп турушун жана жүктөө аянты тайгактын алдын алуучу жаздыктар менен бекемделерин камсыз кылат. Андан кийин үч мүчөдөн турган инспекциялык топ иш-аракет кылат: бири минералдын бетин жаракалар, кычышуулар же чет элдери бар экендигин текшерүү үчүн чоңойткуч айнек колдонот; экинчиси катуулук, тыгыздык же бөлүкчөлөрдүн бирдейлиги сыяктуу негизги касиеттерди текшерүү Бул үч тараптуу текшерүү этиятсыздыкка жол бербейт. Бир жолу жол куруу үчүн минералдык материалдарды ташып келишкенде, инспектор алардын бир бурчунда түстүн бир аз айырмасы бар экенин байкаган. Жеткирүүчү бул транспорттук чачырашуудан улам болгонун ырастаса да, команда дароо эле топтун ар кайсы бөлүктөрүнөн үч үлгүлөрдү күч жана чыдамдуулук сыноолору үчүн жергиликтүү текшерүү бөлмөсүнө алып келди. Эки сааттык сыноодон кийин жыйынтыкка ылайык, кысуу күчү стандарттыкка караганда 12% төмөн болгон, ошондуктан компания жөнөтүүнү четке кагып, жабдуучудан үч күндүн ичинде квалификациялуу материалдарды кайра жеткирүүнү талап кылган. Бул катуу текшерүү ар бир жүк ташуучуга, ал баалуу минерал порошогунун бир контейнери болобу же ондогон тонна ташбы, тиешелүү. Курулуш иштери жүрүп жаткан мезгилде кампа күнүнө сегизден ашык жүктү алат. Ал эми башкалардын иштерин текшерүү үчүн ар бир жумушчу 40 мүнөттүк эс алуу убактысы менен үч сменада иштейт. Алар материалдык сапаттагы кичинекей эле бузулуу олуттуу кесепеттерге алып келиши мүмкүн экенин жакшы түшүнүшөт. Мисалы, жол курууда колдонулган кемчиликсиз минералдык аггрегаттар кыска убакыттын ичинде чуңкурларга алып келиши мүмкүн, бул кардардын долбоорун кечиктирип, жоопкерчиликке тартуу коркунучуна алып
Минералдар тексерилгеннен кийин, алар жогорку деңгээлде уюшулган сактоо системасына тизмеге алынат. Заводтун склады минералдардын түрүнө, өзгөчөлүктөрүнө жана колдонуу жыштыгына ылайык зоналарга бөлүнөт. Температура же ылгалдуулукка сезимдуу минералдар сыяктуу өзгөчө сактоо шарттары талап кылган заттар климаттын режимин камсыз кылуучу жабдыктар менен жабдылган атайын бөлмөлөргө сакталат. Көп колдонулган минералдар жөнөтүү аймагына жакын, оңой эришилүүчү жерлерге коюлат, ал эми сейрек колдонулган минералдар белгилүү бөлүктөрдө сакталат. Ар бир партия физикалык этикеткалар менен гана эмес, сандык коддор менен да белгиленет, андан улам сканерлеүү куралдары аркылуу тез жана так табууга болот. Бул ирээттен өткөрүү процесси кайталануучу болгон менен, чечкиндүүлүк менен аткарылат. Жаңы команда мүчөлөрү минералдарды сырткы түрү, текстурасы жана башка физикалык өзгөчөлүктөрү боюнча аныктоону үйрөнүү үчүн жомок болгон окутуу программасынан өтөт. Мисалы, алар көздөн жана тактилдык текшерүү аркылуу кум менен чакылдын ар түрлүү түрлөрүн айыра билүүгө үйрөтүлөт. Бул кичинекей деталдарга дагы берилген көңүл багыттоо минералдарды дайым туура сактоону камсыз кылат жана тандоо процесси учурунда катааларды минималдуу деңгээлде кармоого мүмкүндүк берет. Минералдар текшерүүдөн өткөндөн кийин, алар он жыл бою практикалык тажрыйба жана кызматкерлердин пикирлерине негизделген, оптималдуу уюшулган сактоо системасына киришет. Склад алты зонага бөлүнөт, алар түстүү белгилер менен жана ачык белгилер менен белгиленет: отко чыдамдуу минералдар үчүн – кызыл (мындай минералдарга отторуу балчык кирет), ылгалга сезимдуу минералдар үчүн – көк (мындай минералдарга гипс кирет), көп колдонулган минералдар үчүн – жашыл (мындай минералдарга известняк агрегаттары кирет), жануучу минералдар үчүн – сары (булар айырым бөлмөлөрдө, автоматтык өрт өчүрүүчүлөр менен бирге сакталат), электроникалык класс минералдуу порошок үчүн – боз (сирень), сейрек колдонулган минералдар үчүн – бадем. Ар бир зонада өзүнчө жабдыктар жана чаралар бар: көк зонада 24-саат иштеген ылгал алып турган машиналар жана ылгалдуулук деңгээли 60% ашканда сигнал берүүчү мониторлор бар; кызыл зонада отко чыдамдуу болот металлдан жасалган рафттар жана температураны көзөмөлдөөчү датчиктер колдонулат; боз (сирень) зонада чачырандысыз аба тазалоочу системалар менен камсыз этелген чачырандысыз аба чөйрөси сакталат. Жашыл зонадагы көп колдонулган минералдар складдын чыгуусуна жакын, колго жетимдүү төмөнкү рафттарда сакталат, анткени кызматкерлер аларды беш мүнөт ичинде жүк машиналарына тие алышат; сейрек колдонулган минералдар бадем зонада жогорку рафттарда, жылдыруу рельстер менен сакталат, аларды оңой табууга мүмкүндүк берет. Ар бир партия эки этикеткамен белгиленет: сырткы этикеткада чоң тамгасы менен жазылган минералдын аты, партия номери, келип түшкөн датасы жана сактоо мөөнөтү; ички этикеткада QR-код бар, анын ичинде поставщиктин сертификаты, тесттик доклад, максаттуу клиент жана колдонуу боюнча кеңеш берилген. Кызматкерлер тартып алуу учурунда QR-коддорду окуу үчүн колдо кармап жүрүүчү сканерлерди колдонушат – сканер тез арада сактоо жайын жана калган санын көрсөтөт жана тартып алгандан кийин автоматтык түрдө инвентаризациялык маалыматтарды жаңыртат. Ирээттен өткөрүү процесси кайталануучу, бирок катал стандарттарга стрикт ылайык аткарылат. Жаңы кызматкерлер эки жумалык атайын окутуудан өтөт: биринчи жума минералдардын өзгөчөлүктөрү, сактоо талаптары жана коопсуздук эрежелери боюнча теориялык билимге багытталат; экинчи жума – наставниктик көзөмөлүндө иштеп үйрөнүү, минералдарды сырткы түрү, текстурасы жана катуулугу боюнча айыра билүү. Мисалы, алар бармагынын ортосунда ыскуп кароо аркылуу ар түрлүү кум түрлөрүн аныктоо үйрөнөт – дарыя куму жумшак, бутактуу бөлүктөрү бар, ал эми тоо куму бурчтуу, жабыркак текстурасы бар. Өз алдынча иштөөгө чейин жаңы кызматкерлер минералдарды классификациялоо боюнча жазма экзамен жана 50 партияны туура ирээтке салуу боюнча практикалык экзамен тапшырышы керек. Бир жолу жаңы кызматкерлер ылгалга сезимдуу гипсти жашыл зонага коюшкан; бул партияны башкарманын кадимки текшерүүсү учурунда табып, ал жерде окутуу өткөрүп, гипстин ылгал абсорбциялоо өзгөчөлүгүн түшүндүрүп, иш процесине “сактоо зонасын кайрадан текшерүү” кадамын кошкон. Бул кичинекей деталдарга көңүл багыттоо тандоо катаасынын деңгээлин 0,1% төмөн кармоого мүмкүндүк берет.
Шицзячжуан Хуабан Минерал Продукттардагы кардардын башкаруусу тактыкка берилгендигинин дагы бир далили болуп саналат. Тез кыймылдоочу минералдар үчүн аптасына, толук текшерүүлөр үчүн айына бекитилген интервалдарда регулярдуу кардардын текшерилүүлөрү жүргүзүлөт. Бул текшерүүлөр учурунда экиден болуп командалар иштешет: бири минералдарды санап, текшерет, экинчиси маалыматтарды борборлоштурган цифровой системага жазат. Бул эки жолку текшерүү механизмиси так эмес жазууларды жок кылат жана кардардын жазууларынын бүтүндүгүн сактайт. Бул ишти бир нече жолу жасаганда да, команда мүчөлөрү ооруктуу жана так болуп калышат. Алар так кардар деңгээли чогуу буйрутмаларды өбөйлөп аткаруу үчүн пайдалуу экенин түшүнүшөт. Мисалы, керамикалык өнөр жайда колдонулган белгилүү бир сорттогу минералдуу уурду так кардарга алуу өндүрүш графиги бузулбоосу үчүн зарыл. Команданын кардарды башкарууга убакыт ыңгайы менен мамиле жасашы мындай бузулуштарды сейрек кылат. Шицзячжуан Хуабан Минерал Продукттардагы кардарды башкаруу — тактыкка берилгендигинин дагы бир далили, ал регулярдуу текшерүүлөр үчүн катуу процедураларды камтыйт. Аптасына жүргүзүлүүчү текшерүүлөр тез кыймылдоочу минералдардын жашыл зонасын камтыйт — кызматкерлер ар бир аптада партиялардын 30% тандап алып, эки ай ичинде жеткилиши бар партияларга басым жасашат. Айына бардык алты зонаны камтыган толук текшерүүлөр үч күнгө даярдануду талап кылат: кардар команда салмактарды, сканерлерди жана тесттик жабдууларды калибрлейт; партия номерлери менен сактоо жайлары менен бирге акыркы кардар тизмесин басып чыгарат; коюлгунду 12 бөлүккө бөлүп, бутакталуу же жок болуудан коргошот. Текшерүү учурунда кызматкерлер бөлүштүрүлгөн бөлүктөрдө жұптап иштешет: бири минералдарды санайт же салмагын алат (топтошкон материалдар үчүн алар ар кандай жерлерден үч үлгү алып, орточо тыгыздыкты эсептеп, көлөмүнө көбөйтүп, жалпы салмагын алат); экинчиси маалыматтарды борборлоштурган булут системасына чыныгы убакытта жазат. Ар бир партияны текшерген соң, эки киши маалыматтарды текшерип чыгат — 1% дан ашык айырмачылык болсо дароо кайрадан текшерилет. Бир жолу айына текшерүү электрондук класс минералдуу уурдун саны 5% камтылбаганын тапкан. Команда жеткирүү жазууларына, текшерүү долбоорлоруна жана алуу журналдарына кайрылып, мурунку алуу учурунда кичине буйрутма берген клиент үчүн кызматкерлер туура эмес партия номерин сканерлегенин аныктаган. Алар маалыматтарды дароо түзөтүшүп, клиентке колдонуу фактын ырастоо үчүн чалышып, «партия номерин эки жолу сканердоо жана текшерүү» эрежесин алуу процессине кошкон. Жылдар бою бийик полкаларда сакталып келген сары-жашыл зонадагы жыйынтык колдонулбаган минералдар үчүн да кызматкерлер системанын маалыматтарына ишенбей, баскыч менен чыгып, бири-бири артта калдырбай текшерет. Сенкияр кардар кызматкери Ли Минг, компанияда сегиз жыл иштеген, - деп айтты: «Кардар компаниянын финансылык журналы сыяктуу; ар бир сан так болушу керек. Кардардын туура эмес болушу — баса өтүнүчтү булганып аткарбай албайбыз же сактоо жайын ээлеп турган ашыкча запастарга акча чыгынабыз дегенди билдирет». Бул катуу процесс кардардын тактык деңгээлин 99,6% жана андан жогору сактап, сатып алуу жана сатуу бөлүмдөрүнүн чечимдерин кабыл алуусу үчүн надеждуу маалыматтык колдоону камсыз кылат.
Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттордун кадры - бул ийгиликтеринин негизи, алар өнөр жайындагы кыйынчылыктарга каршы турганда моюн калтырбайт жана чыдамдуулук көрсөтөт. Компания техникалык көндүмдүлүккө ээ болуп, бирок улуттук маанилерине ылайык келген адамдарды ишке кабыл алууга чоң маани берет. Ишке кабыл алуу процессинде, адайымдардын техникалык көндүмдүлүгү гана эмес, кайталанма иштерге карата кылык-жөнөкөйлүгү жана кыйынчылыктарды жеңүүгө даярдыгы да бааланат. Мисалы, адайымдарга сапатка зыян келтирбей, кысымдуу өтүү мөөнөтүнө карабастан, минералдарды текшерүүнүн чоң көлөмүн бүтүрүү үчүн алар кандай кылып иштөө тууралуу суроолор коюлат. Бул компанияга операциялык муранда өнүгүүгө мүмкүндүк берген адамдарды табууга жардам берет. Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттордун кадры - бул ийгиликтеринин негизи, алар өнөр жайындагы кыйынчылыктарга каршы турганда моюн калтырбайт жана чыдамдуулук көрсөтөт. Компания техникалык көндүмдүлүккө ээ болуп, бирок улуттук маанилерине ылайык келген адамдарды ишке кабыл алууга чоң маани берет. Ишке кабыл алуу процесси үч катуу айланадан турат, андан 40% маанилерди баалоого тийиш. Биринчи айланасы: көндүмдүлүк тести – адайымдар фотолордон минералдардын кемчиликтерин аныктайт, негизги текшерүү каражаттарын колдонот жана минералдардын касиеттери боюнча суроолорго жооп берет. Экинчи айланасы: жеке шарттуу интервью – интервьюлаштыргычтар «Сменанын аягына чейин сапатка зыян келтирбей, 200 партия минералдарды текшерүү керек болсо, бул жагдайда сиз кандай иштейсиңиз?» же «Убакытты утурга алыш үчүн коллегаңыз кайталанма сапаттык текшерүүлөрдү өткөрбөй жатканын көрсөңүз, сиз эмне кыласыз?» сыяктуу ситуативдик суроолорду берет. Интервьюлаштыргычтар игилдик, жоопкерчиликтүүлүк жана стандарттарга ылайыктуулукту көрсөткөн жоопторго көңүл бурушат. Бир жолу минералдар индустриясында жети жыл иштеген адайым техникалык тестте жогорку балл алган, бирок «Таныш минералдар үчүн кайталанма текшерүүлөр убакыттын кечигүүсү» деп айткан, ал компаниянын философиясына ылайык келбегендиги үчүн ишке кабыл алынган эмес. Үчүнчү айланасы: бөлүмдүн менеджери менен маданий ылайыктуулук интервьюсусу, ал компаниянын өнүгүш тарыхын жана философиясын бөлүшөт жана адайымдын кайталанма ишке жана командалык иштешүүгө карата кылык-жөнөкөйлүгүн байкоот. Минералдарды текшерүүчүлөр сыяктуу техникалык вакансиялар үчүн практикалык баалоолор кошулган – адайымдар үч түрдүү минералдарга жеринде сапаттык тесттерди өткөрүп, тест логикасын жана натыйжаларын түшүндүрөт. Бул көп катмардуу тандоо жаңы ишке кабыл алынгандардын жумушту иштей алышын гана эмес, компаниянын катуу стандарттарын сактоого даяр экенин камсыз кылат. Компания кыйынчылыктарды жеңүүдөгү тажрыйбаңызга да маани берет – тасмалоо тармагынын бузулушун чечкен же кичинекей инновациялар аркылуу ишти жакшыртышкан адамдарга басаңкылык кылынат, себеби алар кыйын абалда чыдамдуулук көрсөтүүгө таянса болот.
Компанияга келгенде, кызматкерлер техникалык билим берүү жана маданий интеграцияны камтыйган толук маселе боюнча даярдоодон өтөт. Жаңы кызматкерлердин биринчи айы компаниянын философиясы, складдык эрежелери жана ар кандай минералдардын өзгөчөлүктөрү менен таанышууга арналган. Алар ишти так аткарууну үйрөткөн тажрыйбалуу наставниктер менен жуптап иштешет, анын ичинде эң оңой иштерди да камтыйт. Наставниктер аларды минералдардын кемчиликтерин аныктоо же сактоо жайын оптимизациялоо сыяктуу практикалык иш-аракеттер аркылуу жүргүзөт. Бул даярдоо кайталоо ишинин кандай экендигине карабастан, жогорку сапаттуу иш аткарууга чыныгы маанайды түртөт. Компанияга кошулганда, кызматкерлер бир айлык толук даярдоодон өтөт, бул даярдоо техникалык билим берүү жана маданий интеграцияны камтыйт жана компаниянын философиясын иш жөндөмдүүлүгүнө терең камтыйт. Даярдоо төрт фазага бөлүнөт. Биринчи фаза (биринчи апта): маданияттык ылдый сүңгүү. Жаңы кызматкерлер компаниянын тарыхы тууралуу дарстарга катышат — 15 кызматкер менен болгон чакан цехтан 200дөн ашык кызматкерге ээ болгон чоң корпорацияга чейин — жана бийик кар күйгөндө трассалар токтоп калганда команда кандай кыйынчылыкты башынан өткөрүп, тез арада тапшырма берген тарыхтарын угуят. Алар дефекттуу материалдарды кабыл албастоо, поставщикдерге себептерин түшүндүрүү, же клиенттер менен жаап коюу достук менен жана чечимдерди сунуштоо сыяктуу имитациялык жагдайларды ойношот. Экинчи фаза (экинчи апта): теориялык даярдоо. Курстар минералдардын өзгөчөлүктөрүн (катуулугу, эригичтиги, реактивдүүлүгү), складдык коопсуздук эрежелерин (тейлек минералдорду колдонуу, өрт өчүрүү техникасын колдонуу, чачмо күйүштөрүн алдануу) жана цифра системалардын иштөөсүн (коддорду сканерлеө, запасты жаңыртуу, жөнөтүү билдирүүлөрүн түзүү) камтыйт. Үчүнчү фаза (үчүнчү апта): практикалык даярдоо. Жаңы кызматкерлер тапшырмаларды кадам сайын көрсөткөн, кеминде беш жыл иштеген жана жогорку натыйжалуулугу менен айырмаланган тажрыйбалуу наставниктер менен жуптап иштешет. Наставниктер луппалар менен минералдардын кемчиликтерин аныктоо, минералдарды текстурасы жана түрү боюнча иретке койуу, издөө убактысын кыскартуу үчүн сактоо мейкиндигин оптимизациялоо жана текшерүү техникасын иштетүү сыяктуу иштерди көрсөтөт. Жаңы кызматкерлер жетектөө астында бул иштерди аткарат, ал эми наставниктер ар бир кечте жеке багыт-баар берет. Мисалы, наставник жаңы кызматкерге детектордун сезгичтигин минералдын түрүнө ылайык өзгөртүп, так тесттик иштетүүнү үйрөтөт. Төртүнчү фаза (төртүнчү апта): иштеги стажировка. Жаңы кызматкерлер наставниктин жетектөөсү астында өздөрү иштеп, жөнөтүүнү текшерүүгө жардам берүү, минералдарды иретке койуу жана запасты жаңыртуу сыяктуу чыныгы иштерди аткарат. Даярдоонун аягында алар үч бөлүктүү текшерүүдөн өтүшөт: теориялык билим боюнча жазма тест (тесттен өтүү үчүн баа — 90%), минералдарды иштетүү жана текшерүү боюнча практикалык тест (коюнчук ката белгилери жок), жана наставниктин ишкө карата баасы (эң главным — убакытка так иштөө жана стандарттарга стрикт ылайык келүү). Бул үч бөлүктүн баарынан өткөндөр гана туруктуу кызматкер болуп эсептелет. Туруктуу ишке кабыл алынгандан кийин да, кварталына бир жолу жаңы минералдардын түрлөрү, жаңыртылган цифра системалары же жаңыртылган сапат стандарттарын камтыган кайрадан даярдоо өткөрүлөт — бул кызматкерлердин ишенимдүүлүгүн жана билимин заман талабына ылайык кылып жаңыртып туруу үчүн.
Кыйынчылыктар пайда болгондо, команда толугу менен жомарттыгын көрсөтөт. Бийик технологиялуу өндүрүштө колдонулган атайын минерал үчүн компанияга бирден буйрутма көбөйүп келген учурду карашыбыз керек. Ушул эле убакта, негизги жеткилүүчү өндүрүштүк кечигүүлөрдү башынан өткөрдү. Басым астында калуу ыныгына, команда өндүрүш, сатуу жана логистика бөлүмдөрү боюнча биригип иштеп, эффективдүү чечимдерди табуу үчүн күрөштү. Алар өндүрүш графигин өзгөртүшү, ошол эле стандарттарга ылайык келген башка минералдарды издөө же башка жеткилүүчүлөр менен жылдырык жөнөтүү шарттарын келишүү үчүн күрөшүшү мүмкүн. Бул сыяктуу бириккен аракеттер аркылуу алар клиенттердин талаптарын гана кантип көтөрбөстөн, проблемаларды чечүү мүмкүнчүлүгүн да жогорулатышты. Минералдар секторунда ишенчтүүлүк деген репутациясын талап кылган компаниянын кыйынчылыктарды башынан өткөрүү мүмкүнчүлүгү. Иште кыйынчылыктар пайда болгондо, команданын жомарттыгы жана чыдамдуулугу туруктуу көрсөтүлөт, кризистерди мүмкүнчүлүктөрүн күчөтүүгө айландырат. Эң эсиңде калган окуя быйылкы жылы болгон: Европалык клиенттердин бийик технологиялуу электрондук өндүрүштө колдонулган атайын минерал порошогуна үч тез буйрутмасын алып, жалпы 3000 тонна бир ай ичинде жеткилиши керек болчу — бул айына караганда 1,5 эсе көп. Дагы да начары, негизги жеткилүүчү бир жумадан кийин өндүрүш линиясы жабдуулардын ишинен токтоп калгандыгын билдирди жана келишим боюнча көлөмдүн жарымын гана жеткизээрин айтты. Бул эки тараптуу басым астында калып, көптөгөн компаниялар жеткилимдүүлүктү кийинге суят же төмөн сапаттуу заменителдерди колдонот, бирок Шицзячжуан Хуабангдын командасы активдүү жана бириккен ыкма кабыл алды. Башкарма дароо эле иш-чарба, сатуу, сатып алуу жана логистика бөлүмдөрүнүн өкүлдөрүн чогултуп, чечимдерди табуу үчүн экстренне жыйноолуу өткөрдү. Сатып алуу команда раннелерде бааланган, бирок сертификатталбаган 10 башка жеткилүүчүлөр менен байланышууну сунуштады жана минералдын сапатын жана өндүрүш мүмкүнчүлүгүн текшерүү үчүн төрт кызматкерди жөнөттү. Өндүрүш команда күндүк үч смендан турган иш графигин өзгөртүүнү сунуштады, кызматкерлер кошумча иштөөгө өздөрүн тастыкташты (компания кошумча иш үчүн эки эсе жалаакы жана тегерек тамактоо берди). Сатуу команда клиенттер менен акылдуу сүйлөшүп, абалды түшүндүрүп, жеткилимдүүлүктү эки партияга бөлүүнү сунуштады — 60% убагында жеткилиши, калган 40% бир жума кийинчээрээк чыгып, кошумча төлөмсүз. Логистика команда жүк көлөмүнүн басында калышын болгоно үчүн дароо эле 20 жүк контейнерин брондоо кылды жана порт менен келишимге келүү аркылуу жүктү биринчи орунда жүктөөнү камсыз кылды. Кийинки төрт ай ичинде бөлүмдөр тыгыз биригип иштешти: сатып алуу кызматкерлери башка жеткилүүчүлөрдүн фабрикаларына машина менен барып, минералдын үлгүлөрүн жеринде сынап, бааларын келиштиришти; өндүрүш кызматкерлери 12 сааттык сменаларда иштешти, менеджерлер материал жүктөөгө кечки сменага кошулушту; сатуу команда клиенттерге күнүгө бир жолу өндүрүштүн сүрөттөрүн жана жүк жүктоонун видеосун кошуп, жылдырыктын жүрүшү боюнча баяндама жөнөттү; логистика команда контейнерлердин абалын чыныгы убакытта көзөмөлдөп, таможа кечигүүлөрүн болгоно үчүн жолдорду өзгөрттү. Башка минерал порошогу келгенде, текшерүү команда сапаттык тесттерди түн бою иштеп бүтүрдү — бир партияны примесьтин аздап жогору концентрациясы үчүн четке какты жана эки жарамдуу партияны кабыл алды. Акыр-аягы, бардык буйрутмалар жаңыртылган графиктен беш күн мурда жеткилишип берилди. Компаниянын жоопкерчилиги жана эффективдүүлүгү клиенттерди терең таасир этти жана алар үч жылдык ыңгайлаштырылган бийликке киришти. Бул тажрыйба команда чыдамдуулугун гана сынап койбостон, системаны жакшыртууга да алып келди: сатып алуу бөлүмү негизги минералдар үчүн 15 башка жеткилүүчүлөрдүн базасын түзгөн, башкарма тапшыруулардын жетишсиздиги жана тез буйрутмалардын көбөйүшү үчүн экстренне реакция планын иштеп чыкты.
Шицзячжуан Huabang Mineral Products компаниясынын клиенттик кызмат көрсөтүүсү бапталган, түзүлүш, керамика, электроника жана өндүрүш секторлоруна чейинки ар кандай клиенттердин талаптарын эсепке алып иштейт. Компания ар бир клиенттин өзгөчө талаптары бар экенин түшүнүп, анкетагы чечимдерди сунуштайт. Клиент минералдын белгилүү бир колдонулушу боюнча кайрылганда, сатуу жана техникалык командалар бирдикте иштешүп, так техникалык талаптарды жана иштөө күтүүлөрүн аныктоо үчүн иштешет. Алар оптималдуу минералдын сапатын аныктоо үчүн сынамалар өткөрүшү мүмкүн же клиенттин иш процесине ылайыктуу сактоо жана жеткирүү ыкмаларын өзгөртүүнү сунуш кылышса болот. Шицзячжуан Huabang Mineral Products компаниясынын клиенттик кызмат көрсөтүүсү бапталган, түзүлүш, керамика, электроника жана өндүрүш секторлоруна чейинки клиенттердин талаптарын эсепке алып иштейт. Компания клиенттердин чынайы талаптарын түшүнүү — эффективдүү кызмат көрсөтүүнүн алдын-ала шарты деп ишенет, андан улам бүт тандануу процессин камтыган «үч кадамдуу клиент менчиктешүү механизмин» ишке ашырган. Биринчи кадам: танданууга чейинки жогорку деңгээлдеги консультация. Жаңы клиент компанияга кайрылганда, сатуу менежери менен техникалык адис бириккен команда түзүп, клиент менен жүзүнчө, видеобайланыш аркылуу же клиенттин заводуна барып жеке жол менен сүйлөшөт. Алар жашырын талаптарды аныктоо үчүн деталдуу суроолор берет: «Сиздин өндүрүш цехиңиздин температурасы жана ылгалдуулук чөйрөсү кандай?», «Мурунку минералдык жеткилгендер менен сиз кандай иштөө кемчиликтерин байкоонуз?», «Сиздин өндүрүш циклин жана тез тапшыруу талаптарыңыз кандай?». Түзүлүштүк клиенттер үчүн команда түзүлүштүк сайтка барып, минералдардын колдонулушу сценарийлерин көрүп, инженердик сапат стандарттарын түшүнөт; керамикалык клиенттер үчүн алар өндүрүш сызыгына барып, плита чынынын оттоо температурасын жана бетин иштөө технологиясын үйрөнөт. Экинчи кадам: бапталган чечимдерди иштеп чыгуу. Техникалык команда клиенттин сынамаларын, өндүрүш шарттарын жана талаптарын анализдеп, жеке пландар иштеп чыгат. Мисалы, клиенттин өндүрүш линиясында сактоочу жер чектелген болсо, команда запастардын копойуп калышын болгондо кичинекей, көп жолу жеткирүүнү сунуш кылат; минералды колдонуудан мурун айрым иштөө талап кылса, алар өндүрүш параметрлерин өзгөртүп, иштелген материалдарды берет. Үчүнчү кадам: жеткирүүдөн кийинки байланыш жана оптимизациялоо. Биринчи партияны жеткирүүдөн кийин, клиенттик кызмат көрсөтүү адиси биринчи айда аптасына бир жолу клиент менен байланышып, материалдын колдонулушунын натыйжасын билүү үчүн сурап туруп, техникалык команда зарыл болгондо жеринде көрсөтмө берет. Узак мөөнөттүк клиенттер үчүн аккаунт менеджери ынтымакташтыктын натыйжасын кароо жана жаңы талаптарды талкуулоо үчүн ар үч мунот сайын жүзүнчө жол менен жолугуу уюштурат. Бул механизм кызмат көрсөтүүнү бир жолку операция эмес, узак мөөнөттүк колдоо кылып камсыз кылат. Компания клиенттердин өлчөмүнө жана секторуна жараша айырмаланган кызматтарды да сунуштайт: чоң түзүлүштүк клиенттерге улам үлүктөрдү жеткирүү керек болсо, алардын заказдарын складда иреттөө жана логистикалык иштерге биринчи даярдыкка алат жана алар үчүн айрым аккаунт менеджерин дайындайт; кичинекей электроникалык клиенттерге кичинекей серияларда, жогорку тактуктагы минералдуу тозоо керек болсо, алар минималдуу заказ көлөмүнө эркин мамиле кылып, ташуу учурунда материал зыян көрбөө үчүн шокко чыдамдуу орамаларды колдонот. Клиенттин өлчөмүнө жана секторуна карабастан, кызмат көрсөтүү командасы аларды бирдей профессионализм менен жана кайгырчылык менен каржылат — бул барабарчылык компанияга көптөгөн клиенттердин ишенчиң алып келди.
Мисалы, керамика саласындагы клиент кафел өндүрүшү үчүн белгилүү бир бөлүкчөлөрдүн өлчөмүн таратуу менен минералга муктаж болушу мүмкүн. Шицзячжуан Хуабан минералдуу продукттор компаниясы суралган материалды гана берип жатпай, клиенттердин кызыкчылыгын камсыз кылуу үчүн аны колдонуу боюнча кеңештерди да берет. Бул деңгээлдеги персонализацияланган кызмат көрсөтүү бардык клиенттерге туруктуу түрдө көрсөтүлөт, ишенч жана узак мөөнөттүк ынтымакташтыкты түзөт. Бул персонализацияланган кызматтын наайыт мисалы - Гуандундагы кафел өндүрүүчү компания менен ынтымакташтык. Клиент жогорку жылтырактык кафел өндүрүшү үчүн 50-80 микрондун ортосунда бөлүкчөлөрдүн өлчөмүн таратуу менен минералдуу тозоого муктаж болгон - бул 40-100 микрондун өлчөмүндөги өлчөмдөн турган өнөр жай стандартына караганда катуураак. Наазик талаптарды кошуп албаган рыноктогу жалпы минералдуу тозоолор клиенттин кафелинде жылтырактыктын төмөндүгүнө жана треск чыгуунун жогорулашына алып келген. Клиент тактык менен иштөө жөнүндө репутациясын билгендэн кийин Шицзячжуан Хуабан минералдуу продуктторго кайрылган. Бириккен сатуу-техникалык команда дароо клиенттин заводуна барып, кафел өндүрүш сызыгын көздөн кечирген жана анализ үчүн сапаты төмөн кафелдердин үлгүлөрүн жыйнаган. Алар мурунку минералдуу тозоонун бөлүкчөлөрүнүн өлчөмүнүн бирдей эместиги оттоо учурунда бирдей эмес эритүүгө алып келген, андан улам жылтырактыкка зыян келген. Компанияга кайтып келгенде техникалык команда башталгыч минералдардын беш түрүн тандап алган жана 18 жергилештирүү жана чогочуу сынамаларын өткөргөн - жергилештирүү убактысын 2 сааттан 3,5 саатка чейин өзгөртүп, чогочунун торун үч жолу алмаштырып, ар бир өзгөртүүдөн кийин бөлүкчөлөрдүн өлчөмүн таратууну сынап коргон. Догзу сабактык тесттерден кийин, акыр-аягы клиенттин катуу талаптарын кошуп алган минералдуу тозоо алынган. Бирок компания бул жерде токтоп калган жок: техникалык адист клиенттин заводуна барып, автоматтык түйүндүргүчтү колдонуп, колдонуу ыкмасы боюнча өндүрүштүк кадрларга машыктыруу өткөрүп, материалды бирдей кошуу үчүн колдонуу боюнча деталдуу колдонмо нускама берген (ылгалдуулугу 50% төмөн, түз учурт күн нурунан алыстата), сактоо мөөнөтү (алты ай). Бир айдан кийин клиент кафелдин жылтырактык деңгээли 20% өскөнүн жана треск чыгуу деңгээли 15% төмөндөгөнүн билдирген. Клиент алты айдан кийин өндүрүш линиясын кеңейткенде, компания жаңы чыгарым менен дал келүү үчүн жеткирүү графигин өзгөртүүнү өзүнө милдет кылып алган - бир партиядагы өлчөмдү 40%га чейин көбөйтүп, жаңы өндүрүш параметрлерин сынап коруу үчүн ар бир партияга 10% чекитсиз үлгү кошкон. Бул иригишүүчү кызматтан таң калган клиент компания менен беш жылдык эксклюзивдүү ынтымакташтык келишимин түзгөн жана аны өзүнүн өнөр жай ассоциациясындагы башка төрт керамика өндүрүүчү компанияга порток кылган. Бул кадамдар компаниянын кызмат көрсөтүү тарыхында жыш кездешет - ар бир персонализацияланган чечим клиенттин дароо каршылашып турган көйгөйлөрүн гана чечип гана койбой, узак мөөнөттүк ынтымакташтыктын негизин да түзөт.
Компаниянын үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө болгон умтулуусу өз алдынча пикир алышуу ыкмасында айкын көрүнүп турат. Өркүндөтүүгө боло турган тармактарды аныктоо үчүн кардарларды изилдөө жана ички кароолар жүргүзүлөт. Эгер кардарлар жеткирүү кечигип жатканын айтышса, логистикалык топ жолдорду жана графиктерди анализдеп, натыйжалуулугун жакшыртуу үчүн аракет кылат. Эгер минералдарды иштетүү ыкмасы натыйжасыз деп табылса, өндүрүш тобу жаңы ыкмаларды изилдеп, ишке ашырат. Бул пикир жана өркүндөтүү цикли компаниянын өнөр жайдагы өзгөрүүлөргө ийкемдүү жана жооптуу бойдон калышын камсыз кылат. Компаниянын үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө болгон берилгендиги күнүмдүк иштөөгө киргизилген, ал пикирлерди алдын ала чогултуу жана натыйжалуу колдонуу менен иштейт. Кардарлардын пикирлери ар кандай каналдар аркылуу чогултулат: толуктугун камсыз кылуу үчүн бардык кардарларга квартал сайын канааттануусу боюнча сурамжылоолор жөнөтүлөт, алар материалдык сапатты, жеткирүүнүн мөөнөтүн, кызмат көрсөтүүгө болгон мамиле жана техникалык колдоону камтыган суроолорду (1-жылдан 5- Ар жума күнү түштөн кийин кардарларды тейлөө бөлүмү жума сайын кайтарым пикирлерди (сапат, жеткирүү, байланыш, техникалык колдоо төрт категорияга бөлүнүп) бөлүп, аларды категорияга бөлүп, жакшыртуу талаптары жана мөөнөттөрү менен тиешелүү бөлүмдөргө таратат. Мисалы, үч курулуш кардары жеткирүү кагаздарын окуу өтө татаал (профессионалдык терминдер жана ашыкча маалыматтар менен толгон) деп нааразы болгондо, логистика бөлүмү каттарды үч күндүн ичинде жөнөкөйлөтүп, минералдын түрүн, көлөмүн, партиянын номерин жана жеткирүү датасын калы Ички өнүгүү бирдей бааланат: компания ай сайын эффективдүүлүктү жакшыртуу боюнча жолугушууларды өткөрөт, анда бардык бөлүмдөрдүн кызматкерлери жумушта кездешкен көйгөйлөрдү бөлүшүп, чечимдерди сунуш кылышат. Бир жолу кампанын кызматкерлери оор минералдарды өндүрүү үчүн физикалык эмгекти жана өндүрүү убактысын кыскартуу үчүн жогорку текчелерге жылма темир жолду орнотууну сунушташкан. Өндүрүштүк топ минералдык аралашмалар үчүн автоматтык аралаштыруучу жабдууларды колдонууну сунуштады, бул аралаштыруу бир калыпта болушун 30% га жакшыртты жана кол эмгегин жарымына чейин кыскартты. Бир айлык сыноодон кийин компания өндүрүштүк линия үчүн 15 комплект жабдуу сатып алды. Кызматкерлердин өркүндөтүүгө катышуусун күчөтүү үчүн компания инновациялык сыйлыктар системасын түздү: сунуштары кабыл алынган кызматкерлер акчалай бонустарды (өнүгүү таасирине жараша 500дөн 5000 юаньга чейин) жана коомдук таанылууну компаниянын бюллетендеринде жана ай сайын Өткөн жылы 32 кызматкердин сунушу ишке ашырылып, компаниянын иштөө чыгымдары 200 миң юаньга чейин үнөмдөлдү жана жумуш натыйжалуулугу 18%га жогорулады. Бул цикл пикирлерди чогултуупроблемаларды талдоочечимдерди ишке ашыруужаңылыктарды сыйлоокомпаниянын ишмердүүлүгүн ар дайым оптималдаштырууну, базардагы өзгөрүүлөргө жана кардарлардын муктаждыктарына ылайык турууну камсыз кылат. Жетекчилик командасы көп учурда төмөнкүлөрдү баса белгилейт: Улам өркүндөтүү бир түндүн ичинде чоң жетишкендиктерди жасоо эмес, күн сайын кичинекей ийгиликтерди топтоо ал тургай этикетканын арип өлчөмүн оңдоо, аны окууну жеңилдетүү баалуу өрк
Болушка карай, Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттордун глобалдуу иш аймагын кеңейтүү максатында чоң пландарга ээ. Ишенч жана сапаттуулугу үчүн белгилүү болгон компания жаңы эл аралык рынокторго кирип, алардын минералдык талаптарын изилдөө жана жергиликтүү дистрибьюторлор менен байланыш орнотуу аркылуу операцияларды жөнгө салуу үчүн изилдөөлөргө инвестиция киргизип жатат. Бул менен бирге, компания өнөр жайда пайда болуп жаткан талаптарды каржылоо үчүн минерал негиздеги жаңы чечимдерди түзүп, өзүнүн продукт спектрин кеңейтүү мүмкүнчүлүгүн изилдөөдө. Келерки жылдарга карай, Шицзячжуан Хуабан Минерал Продукттары эл аралык рынокто таасирдүү минералдык поставщик болуп чыгуу үчүн ачык жана чоң «үч фазалуу эл аралыкташтыруу стратегиясына» ээ. Биринчи фаза (азыркы кезең, 2024-2026): курулуш жана электроника өнөр жайы өсүп жаткан Түштүк-Чыгыш Азия жана Ближний Восток рынокторуна багытталган. Компания Бангкокто (Тайланд) жана Дубайдын (БАЭ) өкүлдүк кеңселерин ачты, алардын ар бири үч жергиликтүү кызматкерлер (регионалдык рынок эрежелерин, маданий адаттарды жана клиенттер ресурстарын билген) жана эки чин кызматкерлер (компаниянын продукттарын, сапат стандарттарын жана сервис процесстерин билген) менен камсыздалган. Бул өкүлдүк кеңселер терең рынок изилдөөнү жүргүзөт: жергиликтүү минералдардын талап өзгөчөлүктөрүн (мисалы, Түштүк-Чыгыш Азиянын курулуш өнөр жайы төмөнкү кирмеси бар жогорку берметтүүлүктөгү известняк агрегаттарын, Ближний Востоктун электроника өнөр жайы электроникалык деңгээлдеги минералдуу тозойдун тазалыгына жогорку талап коюшат), шартташтардын абалын анализдешет. Изилдөөнүн негизинде компания продукттордун техникалык талаптарын өзгөртөт — мисалы, Түштүк-Чыгыш Азия үчүн известняк агрегаттарындагы калцийдин мөлчүрүн 50% ден 55% га чейин көтөрүп, жергиликтүү курулуш стандарттарын өздөштүрөт. Экинчи фаза (2027-2029): жергиликтүү дистрибьюторлор менен стратегиялык байланыш орнотуу. Компаниясы рынокто жакшы репутацияга ээ, жакшы логистикалык мүмкүнчүлүктөрү жана туруктуу клиент тармагы бар дистрибьюторлорду тандап алат, аларга продукт боюнча тегерек курс (минералдардын өзгөчөлүктөрү, сапат стандарттары жана колдонуу сценарийлери), маркетингтик колдоо (реклама материалдарын берүү жана жергиликтүү өнөр жай экспопозицияларына биргелеше катышуу) берет. Тайландда компания “Siam Building Materials Co., Ltd.” — лидери болгон курулуш материалдарынын дистрибьютору менен байланышкан; алардын 20 сатуу кызматкерин үч күндүк курс аркылуу даярдап, 2024-жылкы Бангкоктогу Эл аралык Курулуш Экспосуна биргелеше катышып, 50 дан ашык потенциалдуу клиенттин сурамжылоосун алды. Үчүнчү фаза (2030-2032): максаттуу рыноктордо чет өлкөдөгү иштетүү базаларын куруу. Компания Түштүк-Чыгыш Азия жана Ближний Востоктогу минерал ресурстарынын жанында минерал иштетүү заводдорун курууга инвестиция киргизүүнү пландап жатат, бул ташымалдоо чыгымдарын 30% кыскартат жана жөнөтүү убактысын 20 күндөн 5 күнгө чейин кыскартат. Географиялык кеңейиштен тышкары, продукттун көптүктүгү дагы бир башкы багыт. Илимий-изилдөө команда экологиялык пластик өнөр жайы үчүн минералдуу толтуруучуларды (традициондуу пластик толтуруучуларын алмаштыруу аркылуу чөйрөгө зыян келтирилүүнү азайтат), жаңы энергиялык аккумуляторлор өнөр жайы үчүн жогорку тазалыктагы минералдык кошумчаларды (жогорку өткөрүмчүлүк жана туруктуулук талаптарын өздөштүрөт), курулуш өнөр жайы үчүн өзгөчө минералдык каптоолорду (сууга жана жылуулукка каршы функциялары бар) түзүүдө. Компания жылдык пайдасынын 12% инновациялык изилдөө борборуна салып, 10 жылдан ашык минерал өнөр жайында иштеген 10 жогорку класс инженерди ишке алган жана Хэбэй технологиялык университети, Чиндүү геологиялык илимдер университети деген үч университет менен биригип жаңы минерал колдонуулары боюнча изилдөөлөр жүргүзөт. Ошондой эле, Мюнхендеги Эл аралык Минерал Экспосу, Шанхайдагы Эл аралык Жаңы Материалдар Экспосу сыяктуу эл аралык үч минерал өнөр жайы экспосуна жыл сайын катышып, соңку технологиялык тенденцияларды жана рыноктун талаптарын көзөмөлдөйт — өткөн жылы Мюнхендеги экспо Европанын жаңы энергиялык клиенттери үчүн жылуулукка туруктуу минерал тозоосун түзүүгө алып келди.
Төзүмдүүлүк компаниянын болушунда да негизги багыт болуп саналат. Компания жооптуу минералдарды издөө жана иштетүүнүн маанилүү экенин түшүнүп, чөйрөгө тийген таасирин азайтуу үчүн чаралар киргизүүдө. Бул складда энергияны пайдаланууну оптимизациялоону, орамаларды кайра иштетүүнү жана экологияга мейкиндик көрсөтүүчү ташылуу варианттарын изилдөөнү камтыйт. Өз өсүшүн төзүмдүү практикалар менен ылайыкташтыруу аркылуу Шицзячжуан Хуабан минерал продукттары минерал индустриясында гана эмес, жооптуу бизнес практикасында да лидер болууну максат кылат. Төзүмдүүлүк компаниянын болушунда өнүгүү стратегиясынын негизги бөлүгү болуп саналат, анткени жооптуу иштөө узакка созулган өсүштүн жана глобалдуу конкуренттештиктин негизи экенин түшүнөт. Генерал директор жетектеген, өндүрүш, логистика, склад жана илимий-изилдөө бөлүмдөрүнүн өкүлдөрүнөн турган «жашыл өнүгүү комитети» түзүлгөн, ал чөйрөгө коргоо чараларын иштеп чыгуу, аларды ишке ашырууну көзөмөлдөө жана натыйжаларды баалоо үчүн жооптуу. Күнүмдүк иштөөдө бир катар практикалык чаралар кабыл алынган: Складда бардык традициялык лампочкалар жана люминесцент лампалар энергияны утурга пайдалануучу LED лампалар менен алмаштырылган, жылына электр энергиясынын түшүрүлүшү 40% түзөт; складдын чатырына 500 квадрат метр күн панелдери орнотулган, ал складдын күнүмдүк электр энергиясынын 25% түзөт жана жылына 80 тонна карбон эмиссиясын азайтат. Орамалдо: кайра иштелбей турган пластик пакеттер жана картондор колдонулбай койгон — ошунун ордуна биологиялык жол менен бүтөнүп кетүүчү пакеттер (алты ай ичинде бүтөнүп кетет) жана кайрадан колдонулган токулган пакеттер колдонулат. Колдонулган токулган пакеттерди кайтарган клиенттерге компания кийинки заказга 5% жеңилтик берет, бул токулган пакеттердин кайра иштелүү деңгээлин 65% чейин көтөрдү. Ташылышта компания жакын аралыктар үчүн (200 чакырымга чейин) жаңы энергиялык жүктөрү бар үч логистикалык компания менен бириккен, жылына отун түшүрүлүшүн 100 тонна чейин азайткан; узак аралыктар үчүн логистикалык команда булактарды бириктирүү үчүн бирдей аймакка маршруттарды интеллектуалдуу расписаниени колдонуп оптимизациялайт, бош кайтарылыштын алдын алат — бул ташылыштагы карбон эмиссиясын 20%, ташылыш чыгымын 15% азайтты. Өндүрүш процессинде минералдарды цехтарында чып ыйыктоочу жабдыктар орнотулган, чыптын 95% жутуп алынат жана аба тазалыгы боюнча загрязнение азайтылат; минералдарды жууганда пайда болгон суу өзүнчө суу тазалоочу жүйеде иштелинет — фильтрациядан, чөгүштүрүүдөн жана дезинфекциядан кийин складды тазалоо үчүн жана заводдун айланасындагы жашыл аймактарды суу менен толтуруу үчүн кайрадан колдонулат, натыйжада суу чыгымы нөлгө жеткен. Компания кызматкерлердин чөйрөгө карата билими үчүн да чоң маани берет — кварталына бир жолу энергияны утурга пайдалануу, кир жыйноо, жашыл офис сыяктуу темалар боюнча чөйрөгө коргоо боюнча лекциялар өткөрүлөт; кызматкерлердин бөлүмдөрүнө жана склад аймактарына кайра иштелүүчү материалдар, казаттуу кир жана жалпы кир үчүн бөлүнгөн кир жыйноочу контейнерлер коюлган, аларды күнүмдүк иштетүү үчүн атайын кызматкер жооптуу. Ачыктык жана жоопкерчиликти көрсөтүү үчүн компания расмий веб-сайтында энергияны пайдалануу, кирди кайра иштөө, карбон эмиссиясы жана чөйрөгө коргоо боюнча инвестициялар боюнча маалыматтарды камтыган жылдык чөйрөлүк долбоорду жарыялайт. Булардын баары кеңири таанылып, компания 2023-жылы Хэбэй провинциясынын Чөйрөгө коргоо департаменти тарабынан «Жашыл ишкана» деген сыйлыкка тартылган жана үч европалык клиент да кошулган сегиз экологияга мейкиндик көрсөтүүчү клиенттен өзүнүн жеткизуучүнүн төзүмдүүлүк ишине басым жасап, байланышуулар келген. Ишкананын болуштагы төзүмдүүлүк максаттары: склад жана өндүрүш иштеп чыгуусунда 12 жыл ичинде карбонга тийишсиздикти камсыз кылуу; орамал материалдарынын кайра иштелүү деңгээлин үч жыл ичинде 90% чейин көтөрүү; беш жыл ичинде 100% экологияга мейкиндик көрсөтүүчү минерал продукттардын линиясын иштеп чыгуу. Компания минерал индустриясында төзүмдүү өнүгүштүн үлгүсү болуп, пайданы жана чөйрөгө карата жоопкерчиликтин бирге иштей аларын көрсөтүүнү максат кылат.
Жыйынтыкта, Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттор компаниясы минералдар секторунда ийгиликке жетүү үчүн кайталанма иштерди бута кара кылып аткарууга даяр болуу жана кыйынчылыктарга таптап чыгуу керектигин көрсөтөт. Компаниянын так иштөөлөрү, чыдамдуу команда, клиентке багытталган мамиле жана алдыга карата көз карашы аркылуу глобалдык деңгээлде таанылып, минералдар индустриясынын өнүгүшүнө чоң салым кошо алат. Анын жолу бул ийгиликтикти камсыз кылуу үчүн эмнеге болбосун убада, чыдамдуулук жана тактык керек экенин көрсөтүп, бардык секторлордогу компаниялар үчүн үлгү болуп саналат. Жыйынтыкта, Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттор компаниясы «кайталанма иштерди бута кара кылып аткарууга» деген бекем убадасы менен жана кыйынчылыктарды жеңүү үчүн керектүү батырлыгы менен минералдар индустриясында өзүн айырмалайт. Минералдарды так текшерүү, складда системалуу сактоо, так эсепте сактоо жана чыдамдуу команда түзүү, клиенттерге жекечеленген кызмат көрсөтүүдөн баштап туруктуу жакшыртып отурган механизмге чейинки анын иштөөнүн ар бир жагы бул негизги кыймылдаткыч күчтү чагылдырат. Компаниянын ийгилиги туш келди эмес, ал эмиш-чарбанын ондогон жыл бою ар бир кызматкери менен системалуу башкаруу аркылуу жиналган чогуу чарканын натыйжасы. Бүгүнкү күндө компания 20дөн ашык өлкө жана аймактагы 400дөн ашык клиент менен туруктуу ынтымакташтык мамилесин орноткон, алар курулуш, керамика, электроника, өндүрүш жана жаңы энергия индустрияларын камтыйт. Ишенчтүүлүгү, тактыгы жана жоопкерчилиги тууралуу репутациясы ички рыноктон баштап Түштүк-Чыгыш Азия, Ортоңку Чыгыш жана Европага чейин тараган, жылдык кирешенин 30% эл аралык заказдордон түшөт. Алдыга карай, ачык үч фазалуу эл аралыкташтыруу стратегиясы жана ынтымактуу ынтымактуулукка берилгени аркылуу компания глобалдык деңгээлде көбүрөөк таанылып, минералдар индустриясынын инновациясын жана өнүгүшүн илгеркиге жеткирет. Компаниянын тажрыйбасынын баасы - бул минералдар сектору сыяктуу трансформациялоо жана жаңыртуу издөөчү башка традициялык компаниялар үчүн үлгү болуп саналат. Компаниянын негиздөөчүсү Чжан мындай деген: «Глобалдык индустриялык таанылуу – бул сиз канчалык чоң көлөмдө экениңиз же канча пайда тапканыңыз эмес, бул сиз индустрияга жана коомго ишенчтүү өнөмдөр, жоопкерчиликтүү кызмат көрсөтүү жана позитивдүү салым кошо алганыңызбы?». Бул ишеничтен тартынып, Шицзячжуан Хуабан минералдык продукттор компаниясы глобалдык минералдар рыногунда жанданып, ынтымактуу өнүгүштүн жаңы бетин жаза берет.
