Shijiazhuang Huabang Mineral Products Co., Ltd. mineral sanoatidagi yetakchi o'yinchi bo'lib, aniq operatsion faylasufiyasiga amal qiladi: oddiy ishlar takroran bajariladi, takrorlanadigan ishlar esa yurak bilan bajariladi. Bu faylasufiya nafaqat bayonot emas, balki keng omborda mineral resurslarni ehtiyotkorlik bilan boshqarishdan tortib, butun dunyo bo'ylab mijozlarga maxsus xizmat ko'rsatishgacha kompaniyaning faoliyatining har bir jihatini qamrab olgan yo'nalish tamoyili hisoblanadi. Shijiazhuang Huabang Mineral Products Co., Ltd. mineral sanoatidagi yetakchi o'rin egasi bo'lib, aniq operatsion faylasufiyasiga amal qiladi: oddiy ishlar takroran, takrorlanuvchi ishlar esa yurak bilan bajariladi. Bu g'oya ofis devorlaridagi bosma bayonot yoki yillik yig'ilishlarning mavzusi emas, balki umumiy menejerdan boshlab ombor xodimlarigacha bo'lgan har bir xodimning kundalik xatti-harakatlariga chuqur ildiz otgan. Umumiy menejer tez-tez ertalabki smenada omborga qo'shilish orqali mineralarni saralash yoki yorliqlarni sozlash kabi misol namoyish etadi — hech qanday vazifa e'tiborsiz qoldirish uchun juda maydali emasligini ko'rsatib. Yangi xodimlar ushbu falsafaning ahamiyati haqida so'raganda, rahbar doim kompaniyaning dastlabki kunlaridan kelib chiqqan tarixni aytib beradi: bir bor, ishchi takroriy tekshirish bosqichini o'tkazib yuborganligi sababli partiyani mijoz rad etdi, bu esa katta buyurtmani yo'qotish va obro'ga zarar yetkazishga olib keldi. Shu zamondan beri kompaniya ushbu falsafani asosiy yo'riqnoma sifatida qabul qildi. Ushbu tamoyil operatsion jarayonning har bir zanjirini qamrab oladi: keng omborda xodimlarga har bir mineral partiyasini baribir ehtiyotkorlik bilan qayta-qayta ishlashni ta'minlaydi; mijozlar bilan aloqada esa xizmat ko'rsatish guruhiga bir xil so'rovga o'nlab marta ham sabr bilan javob berishni ta'minlaydi. Ushbu falsafiya turli bo'limlarni bog'laydi — omboning ehtiyotkorlik bilan materiallarni boshqarishi ishlab chiqarish uchun barqaror poydevor yaratadi, ishlab chiqarishning tafsilotlarga e'tibor qaratishi xizmatlarning mijoz kutgan darajasida bo'lishini ta'minlaydi va shu tarzda kichik mahalliy keramika zavodlaridan tortib, yirik xalqaro qurilish guruhlarigacha bo'lgan butun dunyo miqyosidagi mijozlarga maxsus xizmat ko'rsatish imkonini beruvchi uzluksiz sifat zanjirini shakllantiradi.
Kompaniyaning yaxshi tashkil etilgan omborida ushbu falsafaning amalga oshirilishi har bir jarayonda namoyon bo'ladi. Minerallarni qabul qilish — mineralni aniqlash va sifatini baholash sohasida mutaxassislarga ega bo'lgan guruh tomonidan boshqariladigan, muhim dastlabki qadamdir. Yetkazib berish paytida har bir partiyaga chuqur tekshiruv o'tkaziladi. Jamoa a'zolari minerallarni nuqsonlari, tarkibidagi noaniqlik yoki belgilangan sifat standartlaridan chetlanishlari jihatidan tekshiradi. Har qanday hajm yoki chastotada bo'lgan yetkazib berish uchun ham har safar shu tekshiruv o'tkaziladi, shunday qilib faqat eng qattiq me'yorida talablarga javob beradigan materiallar saqlash tizimiga kiritiladi. Kuniga bir nechta yuk tashimalarni qayta ishlovchi, operatsion so'rov yuqori bo'lgan davrlarda ham jamoa bu qat'iy yondashuvni saqlab turadi. Ular hatto material sifatidagi kichik xatoning ham keyingi ishlab chiqarish jarayonlarini buzishi va mijozlarning qoniqish darajasini salbiy ta'sir qilishi mumkinligini yaxshi biladi. Masalan, yo'l qurilish uchun mo'ljallangan mineral agregatlarning alohida mustahkamlik va chidamlilik talablari mavjud. Tekshiruv guruhi ushbu xususiyatlarni tekshirish uchun maxsus uskunadan foydalanadi va standartlarga javob bermagan material darhol ajratiladi hamda etkazib beruvchiga xabar beriladi. Kompaniyaning yaxshi tashkil etilgan omborida ushbu falsafaning amalga oshirilishi har bir jarayonda seziladi, ayniqsa, kamida uch yil tajribaga ega, mineralni aniqlash va sifatni baholash bo'yicha tayyorgarlik ko'rgan xodimlardan tashkil topgan guruh tomonidan boshqariladigan mineral yetkazib berishni qabul qilishda. Yetkazib berish kelganda, reflektorli kiyimdagi transport nazoratchisi avvalo yuk mashinasini belgilangan tushirish maydoniga yo'naltiradi, transport vositasining barqaror joylashganligi va yuk tushirish rampasining gipsiz padlar bilan mustahkamlanganligini ta'minlaydi. Keyin uch kishilik tekshiruv guruhi ishga kirishadi: ulardan biri lupadan foydalanib mineral sirtini treshinalar, chizilishlar yoki boshqa aralashmalar jihatidan tekshiradi; ikkinchisi qattiqlik, zichlik yoki zarrachalar bir xilligi kabi asosiy xususiyatlarni tekshirish uchun portativ detektorlardan foydalanadi; uchinchisi esa kompaniyaning bulutli tizimidagi elektron buyurtma bilan jismoniy jo'natma ro'yxatini solishtirib, turi, partiyasi raqami va miqdori jihatidan mos kelishini tasdiqlaydi. Uch tomonlama tekshiruv e'tiborsizlikka imkon bermaydi. Bir marta yo'l qurilish uchun mo'ljallangan mineral agregatlar partiyasi keldi va nazoratchi paketning burchagida rang farqini sezdi. Etakazib beruvchi uni transportdan kelib chiqqan ishqalanish sabablaganini da'vo qilsa ham, jamoa darhol partiyani turli qismlaridan uch namuna olib, ombor xonasidagi sinov markaziga olib bordi, ularni mustahkamlik va chidamlilikka sinovdan o'tkazdi. Ikki soatlik sinovdan keyin natijalar bosim ostidagi mustahkamlik standartdan 12% past ekanligini ko'rsatdi, shu sababli kompaniya jo'natmani rad etdi va etkazib beruvchidan uch kun ichida sifatli materiallarni qayta jo'natishni talab qildi. Bunday qat'iy tekshiruv bitta idishdagi yuqori qiymatli mineral kukuni yoki do'konlar miqdordagi oddiy toshlar kabi har qanday jo'natmaga qo'llaniladi. Qurilish faslining eng yuqori davrida ombor kuniga sakkizgacha jo'natmani qabul qiladi. Ishlarni sifatsiz bajarmaslik uchun jamoa uch smenada ishlaydi, har bir smenada belgilangan 40 daqiqalik dam olish vaqtlari bor, lekin hech kim tekshiruv bosqichlarini o'tkazib yubormaydi. Ularning aniq tushunchasi bor: material sifatidagi hatto kichik xato ham jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin — masalan, yo'l qurilishda ishlatilgan nuqsonli mineral agregatlar tez orada cho'zilishlarga olib kelishi, loyiha kechikishiga va mas'uliyat xavf-xatarlariga sabab bo'lishi mumkin.
Ko'rikdan o'tgandan so'ng, minerallar juda tashkilotlangan saqlash tizimiga saralangan. Omborxona mineral turi, xususiyatlari va foydalanish chastotasi asosida bo'limlarga bo'lingan. Harorat yoki namlikka sezgir bo'lgan kabi maxsus saqlash talablari bo'lgan minerallar iqlimni boshqarish tizimlari bilan jihozlangan alohida bo'limlarda saqlanadi. Ko'p so'raladigan minerallar yetkazib berish zonasiga yaqin, osongina kirish mumkin bo'lgan joylarga, kamroq ishlatiladiganlar esa belgilangan bo'limlarga joylashtirilgan. Har bir partiyaga jismoniy yorliqlar hamda raqamli kodlar qo'yilgan bo'lib, skaner qurilmalar orqali tez va aniq topish imkonini beradi. Bu saralash jarayoni takrorlanuvchan bo'lsa-da, doimiy e'tiroz bilan amalga oshiriladi. Yangi jamoa a'zolari turli minerallarni tashqi ko'rinishi, tarkibi va boshqa jismoniy xususiyatlari orqali aniqlashni o'rganish uchun kengaytirilgan o'qituv kurslaridan o'tadilar. Masalan, ular turli qum va shag'al turlarini vizual va sensor tekshiruv orqali farqlashni o'rgatiladilar. Bu batafsil e'tibor har doim minerallar to'g'ri saqlanishini ta'minlaydi va tanlash jarayonidagi xatoliklarni minimallashtiradi. Minerallar ko'rikdan o'tgach, o'n yildan buyon amaliy tajriba hamda xodimlarning fikr-mulohazalari asosida takomillashtirilgan tashkilotlangan saqlash tizimiga kiradi. Omborxona rangli etiketkalangan devor chiziqlari va aniq belgilar bilan belgilangan oltita bo'limga bo'lingan: olovga chidamli minerallar (masalan, olov gili) uchun qizil, namlikka nozik reaksiya beradigan minerallar (gips kabi) uchun ko'k, ko'p so'raladigan minerallar (masalan, ohaktosh agregatlari) uchun yashil, yonuvchan minerallar (avtomatik o't o'chirgichlar bilan mustaqil bo'limlarda saqlanadi) uchun sariq, elektron darajadagi mineral kukuni uchun binafsha, kamroq foydalaniladigan minerallar uchun esa havorang. Har bir bo'limda maxsus jihozlar hamda xavfsizlik choralarini o'z ichiga oladi — ko'k bo'limda 24 soat ishlaydigan namlikni chiqaruvchi qurilmalar hamda namlik darajasini nazorat qiluvchi sensorlar mavjud bo'lib, namlik 60% dan oshsa ogohlantirish xabari jo'natiladi; qizil bo'limda issiqqa chidamli po'lat javonlar hamda harorat sensorlari ishlatiladi; binafsha bo'limda changsiz muhitni saqlash uchun havo filtrlash tizimi mavjud. Yashil bo'limdagi ko'p so'raladigan minerallar omborxona chiqishiga yaqin, qo'l bilan osongina olish mumkin bo'lgan past javonlarda saqlanadi, xodimlar 5 daqiqada yuk mashinasiga yuklab ketishlari mumkin; havorang bo'limdagi kamroq ishlatiladigan minerallar esa osongina olish uchun siljish tizimiga ega bo'lgan baland javonlarga joylashtirilgan. Har bir partiyaga ikki xil yorliq qo'yilgan: tashqi yorliqda qalin shriftda mineral nomi, partiya raqami, kelish sanasi hamda saqlash muddati; ichki yorliqda QR-kod bo'lib, unda etkazib beruvchining sertifikati, sinov natijalari, mo'ljallangan mijoz hamda tavsiya etilgan foydalanish usullari kabi batafsil ma'lumotlar saqlanadi. Xodimlar olib chiqish paytida QR-kodlarni o'qish uchun portativ skanerlardan foydalanadilar — skaner darhol saqlash joyini hamda qolgan miqdorni ko'rsatadi va olib chiqishdan keyin inventarizatsiya ma'lumotlarini avtomatik ravishda yangilaydi. Saralash jarayoni takrorlanuvchan, lekin standartlarga qat'iy rioya talab qilinadi. Yangi xodimlar ikki haftalik maxsus o'qituv kursidan o'tadilar: birinchi hafta mineral xususiyatlari, saqlash talablari hamda xavfsizlik qoidalariga oid nazariy bilimlarga bag'ishlangan; ikkinchi hafta mentor rahbarligida amaliy mashg'ulotlar o'tkaziladi, mineralarni tashqi ko'rinishi, tarkibi hamda qattikligi orqali farqlashni o'rganadilar. Masalan, ular qumning turli turlarini barmoqlar orasida ishqalab aniqlashni mashq qiladilar — daryo qumi yaxlit, dumaloq zarrachalarga ega, tog' qumi esa burchakli, notekis tarkibga ega. Mustaqil ishlashdan oldin yangi xodimlar mineral tasnifiga oid yozma imtihondan hamda 50 ta partiyani to'g'ri saralash bo'yicha amaliy imtihondan o'tishlari kerak. Bir bor yangi xodim namlikka nozik reaksiya beradigan gipsni yashil bo'limga noto'g'ri qo'ydi; guruh rahbari bu xatoni rutin tekshiruv paytida aniqlab, shu partiyadan foydalangan holda o'quv dars o'tkazdi, gipsning namlikni so'rish xususiyatini tushuntirdi va ish jarayoniga "saqlash bo'limini ikki marta tekshirish" bosqichini qo'shdi. Shunday e'tibor bilan tanlashdagi xatolik darajasi 0,1% dan kam darajada saqlanib turadi.
Shijiazhuang Huabang Mineral Products kompaniyasining inventarizatsiya boshqaruvi aniqlikka bo'lgan ulkan e'tiborni yana bir bor namoyon etadi. Tez harakatlanuvchi minerallar uchun haftalik, to'liq auditlar uchun esa oylik muddatlarda muntazam inventarizatsiya tekshiruvlari o'tkaziladi. Bu tekshiruvlar davomida ikki kishilik guruhlar birgalikda ishlaydi: biri mineralni sanab tekshiradi, ikkinchisi esa ma'lumotlarni markazlashtirilgan raqamli tizimda qayd etadi. Bu ikki bosqichli tekshiruv mexanizmi xatoliklarni bartaraf etadi va inventarizatsiya yozuvlarining to'g'riligini saqlaydi. Ko'p marta bu vazifani bajarganda ham jamoa a'zolari diqqat bilan va sifatli ishlaydi. Ular aniq inventarizatsiya darajasi buyurtmalarni o'z vaqtida bajarish uchun muhimligini tushunadi. Masalan, keramika ishlab chiqarishda foydalaniladigan maxsus darajadagi mineral kukuni ishlab chiqarish jadvali uzilmasligi uchun aniq hisobga olinishi kerak. Jamoaning inventarizatsiya boshqaruvidagi ehtiyotkor yondashuvi bunday uzilishlarning kamdan-kam hollarda sodir bo'lishini ta'minlaydi. Shijiazhuang Huabang Mineral Products kompaniyasining inventarizatsiya boshqaruvi aniqlikka bo'lgan ulkan e'tiborni yana bir bor namoyon etadi, muntazam tekshiruvlar uchun qat'iy protseduralarga amal qilinadi. Haftalik nuqtaviy tekshiruvlar yashil zonadagi tez harakatlanuvchi mineralarga qaratilgan — xodimlar har hafta partiyalarning 30% ni tasodifiy tanlaydi, yaqin ikki oydagi yetkazib berish sanasi bo'lganlarga alohida e'tibor beradi. Oylik to'liq auditlar oltita zonani qamrab oladi va uch kunlik tayyorgarlikni talab qiladi: inventarizatsiya guruhining vazn o'lchov asboblari, skanerlar va sinov uskunalari sozlanadi; partiya raqamlari va saqlash joylari bilan so'nggi inventarizatsiya ro'yxatlari chop etiladi; zahiraxonani takrorlanish yoki o'tkazib yuborilmaslik uchun 12 ta bo'limga ajratadi. Tekshiruv davomida belgilangan bo'limlarda juftlikdagi xodimlar ishlaydi: biri mineralni sanaydi yoki og'irligini o'lchaydi (hajmli materiallar uchun turli joylardan uch namuna olinadi, o'rtacha zichlik hisoblanadi va hajmiga ko'paytirilib umumiy og'irlik aniqlanadi); ikkinchisi ma'lumotlarni real vaqtda markazlashtirilgan bulutli tizimda kiritadi. Har bir partiyani tekshirgandan keyin ikki kishi ma'lumotlarni o'zaro tekshiradi — 1% dan ortiq farq paydo bo'lsa, darhol qayta tekshiruv o'tkaziladi. Bir martada oylik audit elektron darajadagi mineral kukunda 5% kamchilik aniqlagan. Jamoa yetkazib berish yozuvlariga, tekshiruv hisobotlariga va olib chiqish jurnallariga murojaat qilib, oldingi marta kichik buyurtma bergan mijoz uchun xodimning noto'g'ri partiya raqamini skanerlaganini aniqlagan. Ulalar darhol ma'lumotlarni to'g'rilagan, mijozga bog'lanib foydalanishni tasdiqlagan va olib chiqish jarayoniga “raqamni ikki marta skanerlang va o'zaro tekshiring” qoidasini qo'shgan. Sariq zonada yillar davomida baland javonda saqlanayotgan kamdan-kam foydalaniladigan mineralar uchun ham xodimlar tizim ma'lumotlariga tayanmasdan, narvonlarda chiqib barchasini bittadan tekshiradi. Sakkiz yildan beri kompaniyada ishlayotgan katta inventarizatsiya xodimi Li Ming shunday dedi: “Inventarizatsiya kompaniyaning moliyaviy hisobi kabi, har bir raqam aniq bo'lishi kerak. Noto'g'ri inventarizatsiya yoki kutilmagan buyurtmalarni bajarib bo'lmasligi, yoki saqlash maydonini band qilib, ortiqcha zaxiralarga pul sarflashga olib kelishi mumkin.” Bu qat'iy jarayon inventarizatsiya aniqrog'ini 99,6% dan yuqori saqlashini ta'minlaydi va xarid qilish hamda savdo bo'limlari uchun ishonchli ma'lumotlar bilan ta'minlaydi.
Shijiazhuang Huabang Mineral Products ishchilari sanoat sohasidagi qiyinchiliklarga qaramay, jasorat va chidamlilik namoyon etish orqali kompaniyaning muvaffaqiyatining asosini tashkil qiladi. Kompaniya faqatgina texnik ko'nikmalarga ega bo'lgan, balki o'z asosiy qadriyatlariga mos keladigan insonlarni ishga qabul qilishga katta ahamiyat beradi. Ishga qabul qilish jarayonida nomzodlar nafaqat texnik bilimlari, balki takroriy vazifalarga qarashlari hamda qiyinchiliklarga duch kelganda ularni yengish istagiga ega bo'lishlari ham baholanadi. Masalan, nomzodlardan mineraillarning katta hajmdagi tekshiruvlarini sifatga ta'sir qo'ymasdan qisqa muddat ichida bajarish kerak bo'lgan vaziyatda ular qanday harakat qilishini tavsiflash so'raladi. Bu kompaniyaga operatsion muhitida samarali ishlay oladigan xodimlarni aniqlashga yordam beradi. Shijiazhuang Huabang Mineral Products ishchilari sanoat sohasidagi qiyinchiliklarga qaramay, jasorat va chidamlilik namoyon etish orqali kompaniyaning muvaffaqiyatining asosini tashkil qiladi. Kompaniya faqatgina texnik ko'nikmalarga ega bo'lgan, balki o'z asosiy qadriyatlariga mos keladigan insonlarni ishga qabul qilishga katta ahamiyat beradi. Ishga qabul qilish jarayoni uchta qattiq bosqichdan iborat bo'lib, qadriyatlar baholash umumiy ballning 40% ni tashkil qiladi. Birinchi bosqich: ko'nikma testi — nomzodlar fotosuratdagi mineral kamchiliklarini aniqlaydi, oddiy tekshiruv vositalarini boshqaradi va mineral xususiyatlari haqida savollarga javob beradi. Ikkinchi bosqich: xatti-harakat intervyuesi — suhbat oluvchilar "Smena tugashidan oldin sifatga ta'sir qo'ymasdan 200 partiyadagi mineral tekshiruvlarini bajarishingiz kerak bo'lsa, qanday qilasiz?" yoki "Agar do'stingiz vaqt tejash uchun takroriy sifat tekshiruvlarini o'tkazib yuborayotganini topsangiz, nima qilasiz?" kabi vaziyatli savollar beradi. Suhbat oluvchilar mehnatsevarlik, mas'uliyat va standartlarga rioya qilishni aks ettiruvchi javoblarga e'tibor qaratadi. Bir marta yetti yillik mineral sohasi bo'yicha tajribaga ega bo'lgan nomzod ko'nikmalar testida yuqori ball to'plagan, lekin "Tanish mineral uchun takroriy tekshiruvlar vaqtning sarfi" degan fikr bildirgani uchun rad etilgan, chunki u kompaniyaning falsafasiga mos kelmagan. Uchinchi bosqich: bo'lim menejeri bilan o'tkaziladigan madaniy moslik suhbati, unda menejer kompaniyaning rivojlanish tarixi va falsafasini ulashadi hamda nomzodning takroriy ish va jamoada ishlashga qarashini kuzatadi. Mineral sinovchilari kabi texnik lavozimlar uchun amaliy baholash ham qo'shiladi — nomzodlar turli uchta mineral ustida joyda sifat tekshiruvi o'tkazadi va sinov mantiqini hamda natijalarni tushuntiradi. Bu ko'p qavatli tanlov yangi ishchilarning nafaqat ishni bajarish qobiliyatiga, balki kompaniyaning qattiq standartlarini saqlash istagiga ham ega ekanligini ta'minlaydi. Shuningdek, kompaniya qiyinchiliklarga duch kelgan paytda ularni hal etish tajribasiga ega bo'lgan nomzodlarni qadrlaydi — etkazib berish zanjiridagi uzilishlarni hal etgan yoki kichik ixtirolar orqali ish unumdorligini oshirgan shaxslar afzal ko'riladi, chunki ular qiyin vaziyatlarda chidamlilik namoyon etish ehtimoli yuqori.
Kompaniyaga qo'shilganida xodimlar texnik ta'lim va madaniy integratsiyani birlashtiruvchi to'liq o'quv dasturidan o'tadilar. Yangi ishchilar birinchi oy davomida kompaniyaning falsafasi, ombor protokollari hamda turli minerallarning xususiyatlari haqida o'rganadilar. Ularga vazifalarni aynan bajarishni namoyish qiluvchi tajribali mentorlar bilan juftlik tuziladi, hatto eng oddiygina ishlarda ham. Mentorlar ularga mineraldagi nuqsonlarni aniqlash yoki saqlash joylarini takomillashtirish kabi amaliy mashg'ulotlarni o'tkazib beradi. Bu o'qitish har qanday takrorlanuvchi vazifada ham sifatli ish qilishga ega bo'lish hissini shakllantiradi. Kompaniyaga qo'shilganda xodimlar bir oy davom etadigan, kompaniyaning falsafasini ularning mehnat odatlariga chuqur singdirish uchun mo'ljallangan, texnik ta'lim va madaniy integratsiyani birlashtiruvchi to'liq o'quv dasturidan o'tadilar. O'qitish to'rt bosqichga bo'lingan. Birinchi bosqich (birinchi hafta): madaniy immersiya. Yangi ishchilar kompaniyaning tarixi — 15 xodimli kichik sexdan 200 dan ortiq xodimli katta korxonga aylanishigacha — haqida ma'ruzalarga qatnashadilar hamda senior xodimlarning murakkab vaziyatlarni yengish haqidagi hikoyalarni eshitadilar, masalan, magistral yo'llar qor tomonidan bloklangan paytda jamoa qanday qilib favqulodda buyurtmani yetkazib berganligi. Ular nuqsonli materiallarni rad etish hamda etkazib beruvchilarga sabablarini tushuntirish yoki vijdonan va echim taklif etib, mijozlar bilan yetkazib berishdagi vaqtinchalik kechikishlar haqida muloqot qilish kabi rolli o'yinlarga qatnashadilar. Ikkinchi bosqich (ikkinchi hafta): nazariy ta'lim. Kurslar minerallarning xususiyatlari (qattiqlik, eruvchanlik, reaktivlik), ombor xavfsizlik qoidalari (og'ir mineral sumkalari bilan ishlash, xavfni bartaraf etish uskunalari, chang portlashini oldini olish) hamda raqamli tizimlarni boshqarish (kodlarni skanerlash, inventarizatsiyani yangilash, yetkazib berish hujjatlarini tuzish) mavzularini qamrab oladi. Uchinchi bosqich (uchinchi hafta): amaliy ta'lim. Yangi ishchilar kamida besh yil ishlagan va a'lo baho olgan tajribali mentorlar bilan juftlik tuzadilar. Mentorlar vazifalarni bosqichma-bosqich ko'rsatadi: lupadan foydalangan holda mineraldagi nuqsonlarni aniqlash, matonat va turga qarab mineralarni saralash, topish vaqti kamaytirish uchun saqlash maydonini optimallashtirish hamda tekshiruv uskunalarini boshqarish. Yangi ishchilar nazorat ostida bu vazifalarni amalda bajaradilar, mentorlar esa har kuni kechqurun alohida fikr-mulohaza beradi. Masalan, mentor yangi xodimga aniq test natijalari olish uchun detektor sezgirligini mineral turi bo'yicha sozlashni o'rgatadi. To'rtinchi bosqich (to'rtinchi hafta): ishda sinov muddati. Yangi ishchilar mentorlari nazorati ostida mustaqil ravishda yuklarni tekshirishda yordam berish, mineralarni saralash hamda inventarizatsiyani yangilash kabi haqiqiy vazifalarni bajaradilar. Ta'lim tugagach, ular uch qismli baholashdan o'tishlari kerak: nazariy bilimlar bo'yicha yozma imtihon (90% ball bilan o'tish kerak), mineral bilan ishlash va tekshirish bo'yicha amaliy imtihon (hech qanday xato ruxsat etilmaydi) hamda mehnat muhitidagi harakatlarini baholash (me'yorida jiddiylik va rioya qilish asosida). Faqat uchala qismini ham muvaffaqiyatli o'tganlar doimiy xodim sifatida ishlay oladilar. Doimiy ishga qabul qilingandan keyin ham malaka oshirish uchun chorakda bir martta qayta o'qitish tashkillashtiriladi — yangi mineral turlari, yangilangan raqamli tizimlar yoki yangilangan sifat standartlari — bilim va ko'nikmalarni dolzarb holatda saqlash uchun.
Qiyinchiliklar yuzaga kelganda, jamoaning jasorati to'liq namoyon bo'ladi. Yuqori texnologiyali ishlab chiqarishda foydalaniladigan maxsus mineralga buyurtmalar sonining o'ta o'sishi keltirilgan vaziyatni ko'rib chiqing. Bir vaqtning o'zida asosiy yetkazib beruvchi ishlab chiqarishda kutilmagan kechikishlarga duch keladi. Bosim ostida qolish o'rniga, jamoa ishlab chiqarish, sotuv va logistika bo'limlari orasida hamkorlik qilib, samarali yechimlar topadi. Ular ishlab chiqarish jadvalini sozlashi, bir xil standartlarga javob beradigan boshqa minerallarni manbasini topishi yoki boshqa yetkazib beruvchilar bilan tezroq yetkazib berish shartnomalarini tuzishi mumkin. Bunday hamkorlik orqali ular mijozlarning ehtiyojlarini qondirish bilan birga muammolarni hal etish qobiliyatini oshiradi. Shu tariqa mineral sohasida kompaniya ishonchlilik tufayli obro' qozongan. Ishda qiyinchiliklar yuzaga kelganda, jamoaning jasorati va chidamliligi to'liq namoyon bo'ladi, insonlarni imkoniyatlarga aylantiradi. O'ttugi yili eng esda qolarli voqea sodir bo'ldi: Yevropalik mijozlardan yuqori texnologiyali elektronika ishlab chiqarishda foydalaniladigan maxsus mineral kukuni uchun uchta dolzarb buyurtma tushdi, jami 3000 tonna miqdorida, bitta oy ichida yetkazib berish talab etildi — bu odatdagi oylik ishlab chiqarish hajmining 1,5 baravari. Yana ham yomonrog'i, asosiy yetkazib beruvchi bir haftadan keyin uskunalar uzilishi tufayli ishlab chiqarish liniyasi buzilgani haqida xabar berdi va kelishilgan miqdorning faqat yarmi yetkazib bera oladilar. Bu ikki tomonlama bosim ostida ko'plab kompaniyalar yetkazib berishni kechiktirish yoki arzonroq almashtiruvchilardan foydalanishni tanlagan bo'lardi, lekin Shijiazhuang Huabang jamoasi faol va hamkorlikdagi yondashuvni tanladi. Boshqaruv ikki soat ichida ishlab chiqarish, sotuv, xarid va logistika bo'limlaridan vakillar taklif etilgan favqulodda yig'ilish o'tkazdi, yechimlar ustida fikr almashish uchun. Xarid jamoasi avval baholangan, lekin hamkorlik qilinmagan 10 ta alternativ yetkazib beruvchiga murojaat qilish taklifini berdi va mineral sifati hamda ishlab chiqarish quvvatini tekshirish uchun to'rt xodim jo'natdi. Ishlab chiqarish jamoasi har kuni uch smenada ishlash, xodimlarning mehnat haqi ikkilantirilishi va bepul ovqatlanish ta'minlangani uchun qo'shimcha soatlarda ishlash taklifini berdi. Sotuv jamoasi mijozlar bilan ochiq ravishda muloqot qilish, vaziyatni tushuntirish va yetkazib berishni ikki partiyaga bo'lish taklifini berdi — 60% vaqtidan oldin, qolgan 40% esa bevosita qo'shimcha to'lov olinmasdan bir hafta keyin yetkazilsin. Logistika jamoasi bandlik davri cheklovlari bo'lmasligi uchun darhol 20 ta yuk konteynerini bron qildi va port bilan kelishuv orqali yukni birinchi navbatda yuklashni ta'minladi. Keyingi to'rt hafta davomida bo'limlar uzluksiz hamkorlik qildi: xarid xodimlari alternativ yetkazib beruvchilarning zavodlariga mashina bilan borishdi, mineral namunalarni joyida sinab ko'rdi va narxlarni kelishib oldi; ishlab chiqarish xodimlari 12 soatlik smenalarda ishladi, boshqaruvchilar materiallarni yuklashda kechki smenada yordam berdi; sotuv jamoasi har kuni ishlab chiqarish rasmlari hamda yuklash videolarini kiritgan holda mijozlarga rivojlanish to'g'risida hisobot berdi; logistika jamoasi konteyner holatini real vaqtda kuzatib bordi va bojxona kechikishlarini oldini olish uchun yetkazib berish marshrutlarini sozlashdi. Alternativ mineral kukuni kelgach, nazorat guruh kechasi ishlab, sifat sinovlarini yakunladi — biroz yuqori aralashmaga ega bo'lgan bir partiyani rad etdi — va ikkita sifatli partiyani tasdiqladi. Nihoyat, barcha buyurtmalar yangi jadvaldan besh kun ilgari yetkazildi. Mijozlar kompaniyaning mas'uliyati va samaradorligiga chuqur ta'sirlangan edi, uch yillik eksklyuziv hamkorlik shartnomasini imzolashdi. Bu tajriba jamoaning chidamliligini sinab ko'rganidek, tizimni takomillashtirishga ham olib keldi: xarid bo'limi asosiy minerallar uchun 15 ta alternativ yetkazib beruvchilardan iborat ma'lumotlar bazasini yaratdi, boshqaruv esa ta'minot yetishmovchiligi va buyurtmalarning kutilmagan oshishi uchun favqulodda reaktsiya rejasi ishlab chiqdi.
Shijiazhuang Huabang Mineral Products kompaniyasining mijozlarga xizmat ko'rsatish yondashuvi juda shaxsiylashtirilgan bo'lib, qurilish, keramika va ishlab chiqarish kabi turli sohalarda faoliyat yurituvchi mijozlar bazasining ehtiyojlariga moslashtirilgan. Kompaniya har bir mijozning o'ziga xos talablari borligini tushunadi va shu sababli ham moslashtirilgan yechimlar taklif etadi. Agar mijoz ma'lum bir mineralni biron maxsus maqsadda qo'llashni istasa, sotuv va texnik jamoa birgalikda aniq texnik talablarni hamda ishlash kutilishlarini aniqlash uchun ishlaydi. Ular optimal mineral darajasini aniqlash uchun sinov o'tkazishlari yoki mijozning ish jarayoniga mos keladigan saqlash hamda yetkazib berish usullarini o'zgartirishni tavsiya qilishlari mumkin. Shijiazhuang Huabang Mineral Products kompaniyasining mijozlarga xizmat ko'rsatish yondashuvi qurilish, keramika, elektronika va ishlab chiqarish sanoatlarini qamrab olgan mijozlar bazasining turlicha ehtiyojlariga moslashtirilgan holda juda shaxsiylashtirilgan. Kompaniya mijozlarning haqiqiy ehtiyojlarini tushunish samarali xizmat ko'rsatish uchun oldindan belgilangan shart ekanligiga amin, shu sababli ham hamkorlikning barcha bosqichlarida amalga oshiriladigan "uch bosqichli mijozlar bilan muloqot mexanizmini" joriy etgan. Birinchi bosqich: hamkorlikdan oldingi chuqur maslahat. Yangi mijoz kompaniyaga murojaat qilganda, sotuv vakili hamda texnik mutaxassisi birgalikda mijoz bilan bevosita, video aloqa orqali yoki mijoz zavodiga tashrif buyurish orqali muloqot olib borish uchun guruh tashkil qiladi. Ular yashiringan ehtiyojlarni aniqlash uchun batafsil savollar beradi: "Ishlab chiqarish sexingizdagi harorat va namlik muhit qanday?", "Siz oldingi mineral yetkazib beruvchilar bilan qanday ishlash kamchiliklariga duch keldingiz?", "Ishlab chiqarish tsiklingiz qanday hamda dolzarb buyurtmalar uchun reaksiya talabi qanday?". Qurilish sohasidagi mijozlar uchun jamoa qurilish maydoniga tashrif buyurib, mineral qo'llanilish vaziyatini kuzatadi hamda loyiha sifati standartlarini tushunadi; keramika sohasidagi mijozlar uchun esa ishlab chiqarish liniyasini ko'rib chiqib, plyankalar pishiriladigan harorat hamda sirtini qayta ishlash jarayonini o'rganadi. Ikkinchi bosqich: moslashtirilgan yechim ishlab chiqish. Texnik jamoa mijoz namunalari, ishlab chiqarish sharoitlari hamda ehtiyojlarini tahlil qilib, alohida rejalashtirilgan yechimlar ishlab chiqadi. Masalan, agar mijozning ishlab chiqarish liniyasida cheklangan saqlash joyi bo'lsa, jamoa inventar qoldig'ini oldini olish uchun kichik, lekin tez-tez yetkazib berishni taklif qiladi; agar mineral foydalanishdan oldin maxsus qayta ishlashni talab etsa, ular materiallarni oldindan qayta ishlab berish uchun ishlab chiqarish parametrlarini sozlaydi. Uchinchi bosqich: yetkazib berishdan keyingi kuzatuv hamda takomillashtirish. Birinchi partiyani yetkazib berishdan keyin, mijoz xizmati mutaxassisi birinchi oy davomida har hafta mijoz bilan bog'lanib, materiallardan foydalanish samarasini aniqlaydi, zarurat bo'lsa texnik jamoa joyida yo'naltirish beradi. Uzoq muddatli mijozlar uchun hisob menejeri hamkorlik samarasini ko'rib chiqish hamda yangi ehtiyojlar haqida bahslashish maqsadida chorakda bir martta bevosita uchrashuvni tashkil qiladi. Bu mexanizm xizmat ko'rsatishni bir martalik operatsiyadan ko'ra uzoq muddatli qo'llab-quvvatlash qilinishini ta'minlaydi. Shuningdek, kompaniya mijoz hajmi hamda sohasiga qarab farqlangan xizmatlarni taklif etadi: katta miqdorda yetkazib berishni talab qiladigan katta qurilish mijozlari uchun ombordagi saralash hamda logistika jadvalida ularning buyurtmalariga ustuvorlik beriladi hamda alohida hisob menejeri tayinlanadi; kichik elektronika mijozlari uchun esa kichik partiyadagi, yuqori aniqlikdagi mineral kukuni kerak bo'lgan holatlarda minimal buyurtma hajmlarini moslashtirish imkoniyati taklif etiladi hamda transportda materiallarning shikastlanishini oldini olish uchun vujudga chidamli paketlovchi materiallardan foydalaniladi. Mijozning hajmi yoki sohasidan qat'i nazar, xizmat ko'rsatish jamoasi ular bilan bir xil kasbiy yondashuv hamda e'tirof bilan munosabatda bo'ladi — bu tenglik kompaniyaga ko'plab mijozlarning ishonchini qo'lga kiritishga yordam bergan.
Masalan, keramika sanoatidagi mijoz plyankalar ishlab chiqarishda foydalanish uchun ma'lum zarrachalar hajmi taqsimotiga ega bo'lgan minerallarga ehtiyoj sezishi mumkin. Shijiazhuang XuaBang Mineral Mahsulotlari so'ralgan materialni taqdim etish bilan cheklanmaydi, balki mijoz kutgan natijaga erishishini ta'minlash uchun uning qo'llanilishi bo'yicha ham maslahat beradi. Bunday shaxsiylashtirilgan xizmat har bir mijozga doimiy ravishada taqdim etiladi, ishonch hosil qiladi va uzoq muddatli hamkorlikni rivojlantiradi. Bu shaxsiylashtirilgan xizmatning aniq misoli — Guandongdan kelgan keramik plyanka ishlab chiqaruvchi bilan hamkorlikdir. Mijoz yuqori yaltiroq plyanka ishlab chiqarish uchun zarracha hajmi taqsimoti 50-80 mikron oraliqda bo'lgan mineral kukun talab qildi — bu sanoatning odatdagi 40-100 mikron ko'rsatkichidan qattiqroq talab edi. Bozordagi oddiy mineral kukun ushbu talablarni qondira olmadi, natijada mijozning plyankalari yaltiroqsiz va yorilish ehtimoli yuqori bo'ldi. Mijoz aniqlik bilan tan olingan Shijiazhuang XuaBang Mineral Mahsulotlariga murojaat qildi. Sotuv-texnik jamoa darhol mijoz zavodiga tashrif buyurdi, plyanka ishlab chiqarish liniyasini ko'rib chiqdi va sifat muammolariga duchor bo'lgan namunalarni tahlil qilish uchun olib keldi. Ular avvalgi mineral kukunning noaniq zarracha hajmi pechda notekis erishiga olib kelgani, natijada yaltiroq kamayishiga sabab bo'lganini aniqlashdi. Kompaniya ichida texnik jamoa besh turdagi toza mineral xom ashyosini tanlab, 18 ta maydalash va saralash sinovlarini o'tkazdi — maydalash vaqtini 2 soatdan 3,5 soatgacha o'zgartirib, panjara tarmog'ini uch marta almashtirib, har bir o'zgarishdan keyin zarracha hajmi taqsimotini tekshirdi. Ketma-ket bir hafta davomida sinovlar o'tkazilgandan so'ng, nihoyat mijozning qattiq talablariga javob beradigan mineral kukun ishlab chiqarildi. Lekin kompaniya shu bilan cheklanmadi: texnik mutaxassisi mijoz zavodiga borib, ishchilarga material qo'shish usuli bo'yicha o'qitish o'tkazdi — avtomatik oziqlantirgichdan foydalanishni o'rgatdi, qo'l bilan quyish o'rniga tekis qo'shishni ta'minladi — hamda saqlash sharoiti (namlik 50% dan kam, to'g'ridan-to'g'ri quyosh nuri ta'siridan himoyalangan) va saqlash muddati (6 oy) jumladan, batafsil foydalanish qo'llanmasini taqdim etdi. Bir oy o'tgach, mijoz plyankaning yaltiroq ko'rsatkichi 20% ga oshganini va yorilish darajasi 15% ga kamayganini xabar qildi. Olti oydan keyin mijoz ishlab chiqarish liniyasini kengaytirganda, kompaniya yetkazib berish jadvalida yangi ishlab chiqarish hajmiga moslashtirish uchun tashabbus ko'rsatdi — bitta partiyadagi miqdorni 40% ga oshirdi va har bir partiyaga yangi ishlab chiqarish parametrlarini sinab ko'rish uchun 10% bepul namuna qo'shdi. Bunday proaktiv xizmatdan hayratga tushgan mijoz kompaniya bilan besh yillik eksklyuziv hamkorlik shartnomasini imzoladi va uni sanoat uyushmasidagi boshqa to'rtta keramika ishlab chiqaruvchiga tavsiya qildi. Bunday holatlar kompaniyaning xizmat tarixida keng tarqoq — har bir shaxsiylashtirilgan yechim faqatgina mijozning joriy muammosini hal etmaydi, balki uzoq muddatli hamkorlik asosini ham yaratadi.
Kompaniyaning doimiy takomillashtirishga bo'lgan qat'iyati, fikr-mulohazalarga nisbatan faol yondashuvida namoyon bo'ladi. Takomillashtirish sohalarni aniqlash uchun muntazam ravishda mijozlarning so'rovnomalari va ichki ko'rib chiqishlar o'tkaziladi. Agar mijozlar yetkazib berishda kechikish haqida xabar bersa, logistika guruh yo'nalishlarni va jadvallarni samaradorlikni topish maqsadida tahlil qiladi. Agar ayni bir mineralni qayta ishlash usuli samarasiz deb topilsa, ishlab chiqarish guruh yangi usullarni o'rganadi va joriy etadi. Fikr-mulohaza va takomillashtirishning ushbu aylanmasi kompaniyaning sanoatdagi o'zgarishlarga moslashuvchan va tezkor javob berish qobiliyatini ta'minlaydi. Kompaniyaning doimiy takomillashtirishga bo'lgan qat'iyati kunlik operatsiyalarga singdirilgan bo'lib, fikr-mulohazalarni faol to'plash va ularni samarali qo'llash orqali rag'batlantiriladi. Barcha tomonlarni qamrab olish uchun mijozlarning fikr-mulohazalari turli kanallar orqali to'planadi: barcha mijozlarga material sifati, yetkazib berish muddatliligi, xizmat ko'rsatish mad'iysi va texnik yordam (1-5 ballik shkalasi hamda ochiq savollar bilan) bo'yicha chorlik qoniqish so'rovnomalari jo'natiladi; yiliga 30% daromad keltiruvchi asosiy mijozlar bilan uzoq muddatli hamkorlik ehtiyojlari va takomillashtirish imkoniyatlari bo'yicha har oy shaxsan uchrashuvlar o'tkaziladi; mijozlar urganch holatlarni hisobot qilish yoki takliflar bildirish uchun 24 soatlik xizmat aloqasi va onlayn fikr-mulohaza portali mavjud. Har juma kuni kechki soatlarida mijozlar xizmati bo'limi haftalik fikrlarni saralab, to'rt guruhga (sifat, yetkazib berish, aloqa, texnik yordam) ajratadi hamda tegishli bo'limlarga takomillashtirish talablari va muddatlari bilan birgalikda tarqatadi. Masalan, uchta qurilish mijozlari yetkazib berish hujjatlarining juda murakkab (mutaxassislarning atamalari va ortiqcha ma'lumotlar bilan to'la) ekanligi haqida shikoyat qilganda, logistika bo'limi uch kun ichida hujjatlarni soddalashtirdi—bold shrift bilan minerallar turi, miqdori, partiyasi raqami va yetkazib berish sanasi kabi asosiy ma'lumotlarni ajratib ko'rsatdi hamda elektron sinov natijalari va foydalanish bo'yicha qo'llanmaga ulanadigan QR-kod qo'shildi. Ichki takomillashtirish ham shu darajada qadrlanadi: kompaniya barcha bo'limlardan bo'lgan xodimlarning ish jarayonida duch kelgan muammolarini baham ko'rishlari va yechim taklif etishlari uchun har oylik "samadarlikni oshirish uchrashuvi"ni o'tkazadi. Ombor xodimlari og'ir minerallarni saqlash uchun yuqori javonlarga siljish relslarini o'rnatish taklifini bera oldilar, bu esa jismoniy mehnatni kamaytirish va materiallarni izlash vaqtini qisqartirishga yordam berdi—kompaniya ushbu taklifni qabul qildi va yuqori javondagi materiallarni izlash vaqti 45% ga kamaydi. Ishlab chiqarish guruh mineral aralashmalarni avtomatik aralashtirish uskunasidan foydalanishni taklif qildi, bu aralashma tekisligini 30% ga oshirib, qo'lda ishlash hajmini ikki baravar kamaytirdi—bir oylik sinovdan keyin kompaniya ishlab chiqarish liniyasiga 15 ta uskuna sotib oldi. Xodimlarni takomillashtirishga jalb etish maqsadida kompaniya "yangilik kiritish mukofoti tizimi"ni joriy etdi: takliflari qabul qilingan xodimlar (takomillashtirish samarasiga qarab 500 dan 5000 yuanga gacha) naqd mukofot hamda kompaniya xabarnomasida va oylik yig'ilishda jamoatchilik oldida tan olinish huquqiga ega bo'ladilar. O'tgan yili 32 ta xodim taklifi amalga oshirildi, bu kompaniyaning operatsion xarajatlarini 200 ming yuandan ortiq tejashga va ish samaradorligini 18% ga oshirishga yordam berdi. "Fikr-mulohazalarni to'plash—muammolarni tahlil qilish—yechimlarni joriy etish—yangilik kiritishni mukofotlash" ushbu aylanmasi kompaniyaning faoliyatini doimiy optimallashtirish, bozor o'zgarishlari va mijozlarning ehtiyojlariga moslashishni ta'minlaydi. Boshqaruv guruh doim ta'kidlaydi: "Doimiy takomillashtirish — bir kunda katta yutuqlar qilish emas, balki har kuni kichik ilg'orliklarni jamlay borishdir—hatto belgilangan yorliq shrift hajmini o'qishni osonlashtirish uchun o'zgartirish ham qimmatli takomillashtirishdir."
Kelajakka qarab, Shijiazhuang Huabang Mineral Products global ishlab chiqarish hududini kengaytirish bo'yicha ambitsioz rejalarga ega. U ishonchliligi va sifatli mahsulotlari uchun obro'si orqali yangi xalqaro bozorlarga kirishni rejalashtirmoqda. Kompaniya turli mintaqalarning mineral ehtiyojlarini tushunish maqsadida bozor tadqiqotlariga investitsiya qilmoqda hamda sohalarda silliq ishlashni ta'minlash uchun mahalliy tarqatuvchilar bilan hamkorlik tuzishni boshlamoqda. Shuningdek, kompaniya rivojlanayotgan sanoat talablarini qondirish uchun yangi minerallarga asoslangan yechimlar ishlab chiquvotib, mahsulotlar doirasini kengaytirish imkoniyatlarini o'rganmoqda. Kelajakka qarab, Shijiazhuang Huabang Mineral Products global miqyosda faoliyat yoyish va xalqaro bozorda ta'sirli mineral yetkazib beruvchi bo'lish uchun aniq hamda ambitsioz "uch bosqichli xalqaro strategiyaga" ega. Birinchi bosqich (hozirgi bosqich, 2024-2026): qurilish va elektronika sanoati tez rivojlanayotgan Janubiy Sharqiy Osiyo hamda Yaqin Sharqdagi bozorlarga e'tibor qaratish. Kompaniya Bangkokda (Tailand) va Dubayda (Birlashgan Arab Amirliklari) vakolatxonalarni tashkil etdi, ularga mintaqaviy bozor qoidalariga, madaniy odatlarga hamda mijoz resurslariga ega bo'lgan uchtagina mahalliy xodimlar hamda kompaniyaning mahsulotlari, sifat standartlari va xizmat ko'rsatish jarayonlarini biladigan ikkita xitoylik xodimlar joylashtirildi. Bu vakolatxonalar chuqur bozor tadqiqotlarini olib boradi: mahalliy mineral ehtiyojlari xususiyatlarini tahlil qilish (masalan, Janubiy Sharqiy Osiyoda qurilish sanoati aralashmada kamroq aralashmaga ega bo'lgan yuqori mustahkamlikdagi ohaktosh g'ishtlarini afzal ko'radi; Yaqin Sharqdagi elektronika sanoati elektron darajadagi mineral kukunning tozaligi talablarini qo'yadi), shuningdek raqobatchilarni o'rganish. Tadqiqotlarga asosan kompaniya mahsulot spetsifikatsiyalarini sozlaydi — masalan, Janubiy Sharqiy Osiya uchun ohaktosh agregatlardagi kalsiy miqdorini 50% dan 55% gacha oshirish orqali mahalliy qurilish standartlariga javob berish. Ikkinchi bosqich (2027-2029): mahalliy tarqatuvchilar bilan strategik hamkorlik tuzish. Kompaniya yaxshi obro'ga ega, kuchli logistika imkoniyatlariga ega hamda barqaror mijoz tarmog'iga ega bo'lgan tarqatuvchilarni tanlaydi, ularga bepul mahsulot ta'limi (mineral xususiyatlari, sifat standartlari hamda qo'llanilish sohalari) hamda marketing qo'llab-quvvatlash (tarqatish materiallari taqdim etish hamda mahalliy sanoat ko'rgazmalarida birgalikda qatnashish) taqdim etadi. Tailandda kompaniya “Siam Building Materials Co., Ltd.” nomli yetakchi qurilish materiallari tarqatuvchisi bilan hamkorlik qildi — ularning 20 nafar sotuv bo'limi xodimlarini uch kunlik dastur asosida o'qitdi hamda birgalikda 2024-yilgi Xalqaro Qurilish Ko'rgazmasida (Bangkok) qatnashdi, natijada 50 dan ortiq potentsial mijoz so'rovlarini oldi. Uchinchi bosqich (2030-2032): maqsadli bozorlarda chet eldagi qayta ishlash bazalarini yaratish. Kompaniya Janubiy Sharqiy Osiyo hamda Yaqin Sharqdagi mineral resurslar bazasi yaqinida mineral qayta ishlash zavodlarini qurishga investitsiya qilishni rejalashtirmoqda, bu transport xarajatlarini 30% ga kamaytirish hamda yetkazib berish muddatini 20 kundan 5 kunga qisqartirish imkonini beradi. Geografik kengayishdan tashqari, mahsulotlarni xilma-xillantirish boshqa muhim yo'nalishdir. Ilmiy-tadqiqot guruhi plastmassa sanoati uchun ekologik toza mineral to'ldirgichlar (muhitni ifloslanishini kamaytirish uchun an'anaviy plastmassa to'ldirgichlarni almashtirish), yangi energiya batareyalari sanoati uchun yuqori tozalikdagi mineral qo'shimchalar (yuqori o'tkazuvchanlik hamda barqarorlik talablarini qondirish), qurilish sanoati uchun maxsus mineral poylovlar (suv o'tkazmaydigan hamda issiqlikni izolyatsiya qiluvchi funksiyalarga ega) kabi qo'shimcha qiymatli mineral mahsulotlarni ishlab chiqmoqda. Kompaniya ilmiy-tadqiqot markaziga yillik foydaning 12% ini sarmoya sifatida ajratadi, 10 yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan 10 nafar katta muhandisni ishga jalb qiladi hamda yangi mineral qo'llanilishlari bo'yicha uchta universitet (Xebey Texnika Universiteti, Xitoy Geologiya Universiteti) bilan birgalikda tadqiqotlar olib boradi. Shuningdek, kompaniya har yili uchta xalqaro mineral sanoat ko'rgazmasida (masalan, Myunxen Xalqaro Mineral Ko'rgazmasi, Shanhay Xalqaro Yangi Materiallar Ko'rgazmasi) qatnashadi, so'nggi texnikaviy tendentsiyalar hamda bozor ehtiyojlarini kuzatib boradi — o'ttungi yili Myunxendagi ko'rgazma Yevropadagi yangi energiya mijozlari uchun issiqlikqa chidamli mineral kuk ishlab chiqishga olib keldi.
Barqarorlik shuningdek, kompaniyaning kelajakdagi asosiy e'tibor markazidir. Kompaniya mas'ul mineral qazib olish va qayta ishlash muhimligini tan oladi hamda atrof-muhitga ta'sirini kamaytirish choralari amalga oshirmoqda. Bu omborda energiya sarfini optimallashtirish, boshqa foydalaniladigan materiallarga aylantirish, ekologik toza transport vositalarini qo'llashni o'z ichiga oladi. O'sishini barqaror amaliyotlar bilan uyg'unlashtirish orqali Shijiazhuang Huabang Mineral Products nafaqat mineral sanoatida, balki mas'ul biznes amaliyotlarida ham yetakchi bo'lishni maqsad qilgan. Barqarorlik kompaniyaning kelajakdagi rivojlanish strategiyasining asosiy qismidir, chunki javobgar faoliyat uzoq muddatli o'sish va global raqobatbardoshlikning asosi ekanini tan oladi. Kompaniya umumiy menejer rahbarligidagi, ishlab chiqarish, logistika, ombor va IKT bo'limlaridan vakillar kiruvchi "yashil rivojlanish komiteti"ni tashkil etdi, bu komitet atrof-muhitni muhofaza qilish choralarni ishlab chiqish, ularni amalga oshirishni nazorat qilish va natijalarni baholash uchun javobgardir. Kunning kunduzgi faoliyatda bir qator amaliy chora-tadbirlar qo'llanildi: omborda barcha an'anaviy nurlanuvchi lampalar va lampa-lampochkalar energiyani tejovchi LED lampalar bilan almashtirildi, bu yillik elektr energiyasi iste'molini 40% ga kamaytirdi; ombor tomiga 500 kvadrat metr quyosh paneli o'rnatildi, bu omborning kunlik elektr energiyasi ehtiyojining 25% ini ishlab chiqaradi va yiliga 80 tonnaga yaqin uglerod chiqindilarini kamaytiradi. Boshqa foydalaniladigan materiallarda esa qayta ishlanmaydigan plastik xaltalar va qutilar tark etildi — o'rniga biopushayuvchi xaltalar (olti oy ichida vujudga keluvchi) va takroran foydalaniladigan to'qilgan xaltalar ishlatiladi. Qayta ishlatiladigan to'qilgan xaltalarni qaytaruvchi mijozlarga kompaniya keyingi buyurtmada 5% chegirma beradi, bu esa to'qilgan xaltalarning qayta ishlanish darajasini 65% gacha oshiradi. Transport sohasida kompaniya yaqin masofadagi yetkazib berish (200 km ichida) uchun yangi energiya yuk mashinalariga ega bo'lgan uchta logistika firmasi bilan hamkorlik qildi, bu yiliga 100 tonna yoqilg'i iste'molini kamaytirdi; uzoq masofadagi jo'natmalarda logistika jamoasi aqlli rejalashtirish tizimidan foydalangan holda marshrutlarni optimallashtiradi, bir xil hududga jo'natmalarni birlashtiradi, bo'sh jo'natmalarni oldini oladi — bu transportdagi uglerod chiqindilarini 20% ga, transport xarajatlarini esa 15% ga kamaytirdi. Ishlab chiqarish jarayonida barcha mineral maydalash va saralash sexlariga changni ushlab turuvchi jihozlar o'rnatildi, bu changning 95% ini ushlab qoladi va havo ifloslanishini kamaytiradi; mineralni yuvishdan hosil bo'lgan chiqindi suv o'ziga xos chiqindi suv tozalash inida tozalanadi — filtrlash, cho'kish va dezinfektsiyadan so'ng, uni omborni tozalash va zavod atrofidagi yashil maydonlarni sug'orish uchun qayta foydalaniladi, natijada chiqindi suv chiqishi nolga teng bo'ladi. Kompaniya xodimlarning atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha tushunchasini oshirishga ham alohida e'tibor beradi — chorakda bir marta o'tkaziladigan atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha ma'ruzalar o'tkaziladi, mavzular orasida energiya tejash, chiqindilarni saralash va yashil ofis bor; barcha bo'limlar va ombor zonalarda chiqindilarni saralash uchun idishlar (qayta ishlanadigan materiallar, xavfli chiqindilar va oddiy chiqindilar) joylashtirilgan bo'lib, maxsus xodimlar kundalik saralash bilan shug'ullanadi. Oshkorlik va javobgarlikni namoyon qilish uchun kompaniya rasmiy veb-saytida energiya iste'moli, chiqindilarni qayta ishlash, uglerod chiqindilari va atrof-muhitni muhofaza qilishga qilingan investitsiyalar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yillik atrof-muhit hisobotini e'lon qiladi. Ushbu harakatlar keng tan olingan: kompaniya 2023-yilda Xebey viloyati Atrof-muhitni muhofaza qilish departamenti tomonidan "Yashil korxona" deb topildi va atrof-muhitni muhofaza qilishga e'tibor qaratadigan sakkizta mijoz (shu jumladan uchta Yevropa mijozlari) tomonidan hamkorlik so'rovlari qabul qilindi, ular yetkazib beruvchilarning barqarorlik ko'rsatkichlarini ustun qo'yadi. Kelajakdagi barqarorlik maqsadlari orasida: ombor va ishlab chiqarish operatsiyalarida 12 yil ichida uglerod neytralligiga erishish; boshqa foydalaniladigan materiallarning qayta ishlanish darajasini uch yil ichida 90% gacha oshirish; besh yil ichida 100% ekologik toza mineral mahsulotlar qatorini ishlab chiqish. Kompaniya mineral sanoatida barqaror rivojlanishning namunasiga aylanishni, foyda olish va atrof-muhitni muhofaza qilish mas'uliyatining bir vaqtda erishilishi mumkinligini isbot qilishni maqsad qilgan.
Xulosa qilganda, Shijiazhuang Huabang Mineral Products Co., Ltd. mineral sohasida e'tibor bilan takroriy vazifalarni bajarishga qaratilganlik va qiyinchiliklarga qarshilik ko'rsatish jasorati orqali muvaffaqiyatga erishishning namunasini namoyon etadi. Diqqatli ishlash, chidamli jamoa, mijozga yo'naltirilgan yondashuv hamda kelajakka qaratilgan ko'rinish tufayli kompaniya global sanoat tan olinishiga erishish va mineral sanoatining rivojlanishiga katta hissa qo'shish uchun yaxshi imkoniyatlarga ega. Kompaniyaning rivojlanish tarixi turli sohalardagi korxonalarga namuna bo'lib xizmat qiladi va shu bilan birga, sadoqat, chidamlilik hamda mukammallikka intilish orqali sanoat chegaralaridan oshib ketish va global miqyosda yetakchi o'rin egallash mumkinligini ko'rsatadi. Xulosa qilganda, Shijiazhuang Huabang Mineral Products Co., Ltd. mineral sanoatida „e'tibor bilan takroriy vazifalarni bajarish“ tamoyiliga bevosita rioya qilish va qiyinchiliklarga qarshilik ko'rsatish jasorati bilan ajralib turadi. Kompaniyaning har bir faoliyat tomoni — mineralni diqqat bilan tekshirish va xavfizadagi tizimli saqlashdan tortib, aniq inventarizatsiya boshqaruvi va chidamli jamoa shakllantirishgacha, shaxsiylashtirilgan mijoz xizmati hamda doimiy takomillashtirish mexanizmigacha — ushbu asosiy qadriyotlarni aks ettiradi. Kompaniyaning muvaffaqiyati tasodifiy emas, balki har bir xodimning kumulyativ harakatlari hamda o'ttiz yildan ortiq davom etgan tizimli boshqaruv natijasidir. Hozirda u qurilish, keramika, elektronika, ishlab chiqarish hamda yangi energiya sohalarini qamrab olgan, 20 dan ortiq mamlakat va mintaqadagi 400 dan ortiq mijozlar bilan barqaror hamkorlik munosabatlarini o'rnatgan. Ishonchliligi, aniqlik hamda mas'uliyat uchun reputatsiyasi mahalliy bozordan Janubiy Sharqiy Osiyo, Yaqin Sharq hamda Yevropaga tarqaldi va yillik daromadning 30% xalqaro buyurtmalar hisobiga tushmoqda. Kelajakka nazar tashlasak, aniq uch bosqichli xalqaro strategiya hamda barqarorlikka berilgan mustahkam majburiyat tufayli kompaniya yanada kengroq global sanoat tan olinishiga erishish va mineral sanoatining innovatsiyasi hamda rivojlanishini rag'batlantirish uchun yaxshi pozitsiyaga ega. Kompaniyaning tajribasini qimmatli qiladigan jihat shundaki, mehnat, e'tibor hamda mas'uliyat kabi oddiy qadriyotlarga amal qilish orqali mineral kabi an'anaviy sanoatlar ham yuqori sifatli rivojlanishga va global raqobatbardoshlikka erisha oladi. Kompaniyaning rivojlanish tarixi faqat bitta korxona muvaffaqiyati emas, balki o'zgartirish va modernizatsiyani qidirayotgan boshqa an'anaviy korxonalar uchun ham namunadir. Kompaniyaning asoschisi Jan g'oya qilganidek: "Global sanoat tan olinishi siz qanchalik katta hajmda yoki qancha foyda olishingizga emas, balki sanoat hamda jamiyatga ishonchli mahsulotlar, mas'ul xizmatlar hamda ijobiy hissa qo'shish imkoniyatingiz bor-yo'qligiga bog'liq". Ushbu ishonchga amal qilish orqali Shijiazhuang Huabang Mineral Products Co., Ltd. global mineral bozorida yana uzoq muddat nufuz qiladi hamda barqaror rivojlanishning yangi bobini yozaveradi.
